多元业态 智慧旅游 优质服务点亮十一黄金周
更新时间：2019-10-10 15:19:53 来源：焦作网-焦作日报
焦作旅游
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金秋十月，丹桂飘香，大美焦作，游人如织。
在刚刚过去的十一黄金周，我市不少景区景点交出了一份满意的答卷，云台山、青天河、陈家沟、老家莫沟等景区的游客接待量和门票等收入均比去年同期增长。透过这张成绩单，记者注意到，多元业态、智慧旅游、优质服务为这个国庆假期增色不少。
多元业态让假日更好玩
十一黄金周，我市全域旅游活力不断释放，多元业态、丰富的旅游产品让市民和游客的假日更加好玩。
云台山、青天河、神农山、青龙峡等山水景区在假日旅游接待中继续发挥主力军作用，美丽的焦作山水吸引八方游客纷至沓来，仅云台山景区七天就接待游客42.57万人次，同比增长1.69%。陈家沟、嘉应观等文化旅游景区热度不减，吸引众多周边地市游客，充分彰显了太极文化、黄河文化的魅力。“白天逛景区、晚上看灯光秀”在焦作影视城得到了生动演绎，百余项特色文旅活动轮番上演、热闹非凡，“盛世华诞·璀璨中国夜”则为广大游客打造了一场光影盛宴。神农山景区将登山、休闲、娱乐、文化全面融合，推出登山游、玻璃吊桥体验游、挑战桥体验游、畅玩游4种套票，好玩又实惠，深受游客欢迎。
乡村旅游持续升温，赏田园风光、享民俗体验、住特色民宿成为不少市民和游客放松身心的主流消费趋势。
今年十一黄金周，云台山景区内的大部分民宿出现一房难求的情况，部分民宿在十一黄金周前半个月就被订满，云上的院子、朴居湖畔、竹韵闲园、云栖雅院、云武堂、纳里·有家等热门精品民宿的入住率在95%以上。虽然游客量增多，但这些民宿的服务质量并未打折，免费接送、免费早餐等服务以及电影、图书、音乐、电竞、泳池等各种精细品质的基础设施让好评率达到100%，温馨、接地气的节庆活动更是营造了浓郁的家庭氛围，高品质、有特色的入住体验越来越受游客青睐。
孟州市的老家莫沟、韩园、源沟、黄河文化苑、马吉岭、古周城等景区吸引了众多省内外自驾游客，老家莫沟新增的环村观光小火车、水滑项目等，为游客休闲增添了不少乐趣。新开放的大沙河生态园区吸引了众多市民的目光，赚足了休闲游的人气。假日期间逛一逛图书馆、博物馆、科技馆，也成为城乡居民欢度国庆的时尚元素。
智慧旅游让体验更舒适
当旅游插上智慧的翅膀，游客体验变得更舒适。国庆假日旅游高峰，我市景区智慧旅游大显身手。
在云台山景区智慧中心，记者看到监控大屏可以实时切换2000路高清监控，覆盖景区各个区域。借助“智能云台山”管理系统，景区不仅可以通过单日游客限流应对客流高峰，有效提升景区的管理调控，还可以为游客提供快速购票、停车、入园、线路推荐、讲解、评价等一站式全方位服务，既节省游客时间，又提升旅游体验度，让游客的游览更舒适和满意。游客在游览过程中遇到困难，用手机拨打景区“一键救援”电话，景区可以通过对讲机调动距离求助游客最近的工作人员进行救助。总之，游客从到达景区到离开景区，都能享受到智慧景区的便捷服务。
在市场火爆、平稳运营的国庆假日接待高峰，“智能云台山”实力圈粉。10月3日，央视财经频道对国庆假期云台山推出智慧服务应对客流高峰举措进行了报道。
国庆假日，吸引10.49万人次游览的焦作影视城的智能化建设同样发挥了积极作用。该景区监控中心可随时了解各景点客流、车流、环境、安全、服务等情况，实现了智慧调度、智慧救援、智慧管理。同时，网上购票、小程序购票、刷脸支付、扫码入园等快速便捷方式，给游客带来全新的智能化体验。
优质服务让游玩更开心
你的假日，我来守护。精彩的背后，感动无处不在。优质服务让游客游玩得更开心，也为焦作旅游增光添彩。
10月2日12时30分，云台山景区保安赵云涛在景区停车场巡逻时，发现一辆河北廊坊牌照的私家车未熄火，且车内放有贵重物品，立即上报领导和景区值班室。该景区内保大队不仅安排专人看守车辆，出于安全考虑又将车辆熄火。一直到22时许，景区工作人员在车旁守候了10个半小时后终于等到车主。此时，车主才意识到因自己着急进景区游玩忘了将车辆熄火，再三向景区工作人员表示感谢。
国庆假日，云台山景区2000名工作人员和武警官兵、公安干警、志愿者等1500多人积极投入假日旅游服务工作，坚守“感动每一位游客”的初心，全力为游客的假日保驾护航，先后涌现出拾金不昧、助人为乐等好人好事400余起，感动服务获得游客持续点赞。
青天河景区积极开展“让游客暖心活动”，成立了雷锋帮扶小组、雷锋接送小组、雷锋维修小组、雷锋求助小组、雷锋票务小组、雷锋流动小组等多个“雷锋号”班组，为游客搬运婴儿车，为行动不便的老人提供专车，免费为游客提供修车服务等，受到游客一致称赞。
焦作影视城全体工作人员送餐到岗，全天候为游客提供优质服务。景区内几十个演出点均有工作人员在维持秩序，主要景点均加强巡查，防止游客财物被盗，防止因集中拍照造成拥堵，确保游客安全、有序游览。
坚守在假日一线的焦作文旅人，用优质服务换来游客的完美假期，温暖了许多游客的心。
记者了解到，仅#十一出游云台山#微博话题阅读量就达4500万，假日期间云台山景区累计曝光量上亿次，不少游客纷纷留言称赞“云台山景美人更美”。
网名为“三号先生W”的外地游客在游览了焦作后发微博感慨：“我出去旅游还从来没有享受过这样的服务，太棒了，赞一个，你们辛苦了，爱你们。”
（记者 王爱红）
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焦作网免责声明： | |||||||
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金秋十月，丹桂飘香，大美焦作，游人如织。
在刚刚过去的十一黄金周，我市不少景区景点交出了一份满意的答卷，云台山、青天河、陈家沟、老家莫沟等景区的游客接待量和门票等收入均比去年同期增长。透过这张成绩单，记者注意到，多元业态、智慧旅游、优质服务为这个国庆假期增色不少。
多元业态让假日更好玩
十一黄金周，我市全域旅游活力不断释放，多元业态、丰富的旅游产品让市民和游客的假日更加好玩。
云台山、青天河、神农山、青龙峡等山水景区在假日旅游接待中继续发挥主力军作用，美丽的焦作山水吸引八方游客纷至沓来，仅云台山景区七天就接待游客42.57万人次，同比增长1.69%。陈家沟、嘉应观等文化旅游景区热度不减，吸引众多周边地市游客，充分彰显了太极文化、黄河文化的魅力。“白天逛景区、晚上看灯光秀”在焦作影视城得到了生动演绎，百余项特色文旅活动轮番上演、热闹非凡，“盛世华诞·璀璨中国夜”则为广大游客打造了一场光影盛宴。神农山景区将登山、休闲、娱乐、文化全面融合，推出登山游、玻璃吊桥体验游、挑战桥体验游、畅玩游4种套票，好玩又实惠，深受游客欢迎。
乡村旅游持续升温，赏田园风光、享民俗体验、住特色民宿成为不少市民和游客放松身心的主流消费趋势。
今年十一黄金周，云台山景区内的大部分民宿出现一房难求的情况，部分民宿在十一黄金周前半个月就被订满，云上的院子、朴居湖畔、竹韵闲园、云栖雅院、云武堂、纳里·有家等热门精品民宿的入住率在95%以上。虽然游客量增多，但这些民宿的服务质量并未打折，免费接送、免费早餐等服务以及电影、图书、音乐、电竞、泳池等各种精细品质的基础设施让好评率达到100%，温馨、接地气的节庆活动更是营造了浓郁的家庭氛围，高品质、有特色的入住体验越来越受游客青睐。
孟州市的老家莫沟、韩园、源沟、黄河文化苑、马吉岭、古周城等景区吸引了众多省内外自驾游客，老家莫沟新增的环村观光小火车、水滑项目等，为游客休闲增添了不少乐趣。新开放的大沙河生态园区吸引了众多市民的目光，赚足了休闲游的人气。假日期间逛一逛图书馆、博物馆、科技馆，也成为城乡居民欢度国庆的时尚元素。
智慧旅游让体验更舒适
当旅游插上智慧的翅膀，游客体验变得更舒适。国庆假日旅游高峰，我市景区智慧旅游大显身手。
在云台山景区智慧中心，记者看到监控大屏可以实时切换2000路高清监控，覆盖景区各个区域。借助“智能云台山”管理系统，景区不仅可以通过单日游客限流应对客流高峰，有效提升景区的管理调控，还可以为游客提供快速购票、停车、入园、线路推荐、讲解、评价等一站式全方位服务，既节省游客时间，又提升旅游体验度，让游客的游览更舒适和满意。游客在游览过程中遇到困难，用手机拨打景区“一键救援”电话，景区可以通过对讲机调动距离求助游客最近的工作人员进行救助。总之，游客从到达景区到离开景区，都能享受到智慧景区的便捷服务。
在市场火爆、平稳运营的国庆假日接待高峰，“智能云台山”实力圈粉。10月3日，央视财经频道对国庆假期云台山推出智慧服务应对客流高峰举措进行了报道。
国庆假日，吸引10.49万人次游览的焦作影视城的智能化建设同样发挥了积极作用。该景区监控中心可随时了解各景点客流、车流、环境、安全、服务等情况，实现了智慧调度、智慧救援、智慧管理。同时，网上购票、小程序购票、刷脸支付、扫码入园等快速便捷方式，给游客带来全新的智能化体验。
优质服务让游玩更开心
你的假日，我来守护。精彩的背后，感动无处不在。优质服务让游客游玩得更开心，也为焦作旅游增光添彩。
10月2日12时30分，云台山景区保安赵云涛在景区停车场巡逻时，发现一辆河北廊坊牌照的私家车未熄火，且车内放有贵重物品，立即上报领导和景区值班室。该景区内保大队不仅安排专人看守车辆，出于安全考虑又将车辆熄火。一直到22时许，景区工作人员在车旁守候了10个半小时后终于等到车主。此时，车主才意识到因自己着急进景区游玩忘了将车辆熄火，再三向景区工作人员表示感谢。
国庆假日，云台山景区2000名工作人员和武警官兵、公安干警、志愿者等1500多人积极投入假日旅游服务工作，坚守“感动每一位游客”的初心，全力为游客的假日保驾护航，先后涌现出拾金不昧、助人为乐等好人好事400余起，感动服务获得游客持续点赞。
青天河景区积极开展“让游客暖心活动”，成立了雷锋帮扶小组、雷锋接送小组、雷锋维修小组、雷锋求助小组、雷锋票务小组、雷锋流动小组等多个“雷锋号”班组，为游客搬运婴儿车，为行动不便的老人提供专车，免费为游客提供修车服务等，受到游客一致称赞。
焦作影视城全体工作人员送餐到岗，全天候为游客提供优质服务。景区内几十个演出点均有工作人员在维持秩序，主要景点均加强巡查，防止游客财物被盗，防止因集中拍照造成拥堵，确保游客安全、有序游览。
坚守在假日一线的焦作文旅人，用优质服务换来游客的完美假期，温暖了许多游客的心。
记者了解到，仅#十一出游云台山#微博话题阅读量就达4500万，假日期间云台山景区累计曝光量上亿次，不少游客纷纷留言称赞“云台山景美人更美”。
网名为“三号先生W”的外地游客在游览了焦作后发微博感慨：“我出去旅游还从来没有享受过这样的服务，太棒了，赞一个，你们辛苦了，爱你们。”
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