修武县供电公司 优化服务助力乡村振兴
更新时间：2020-1-14 9:39:02 来源：焦作日报
“感谢你们帮忙调试配电设备，让我们这个项目如期投产。”1月3日，在该县新华养殖区项目工地，项目负责人刘艳峰对上门服务的修武县供电公司服务人员说道。
随着乡村振兴战略的加快实施，修武县农村产业项目增多，用电负荷急剧攀升。为此，该公司针对产业项目数量多、分布广、用电需求大的情况，细化措施、优化服务，全力助推乡村振兴。
该公司结合乡村产业重点项目建设台账，对当前新实施的重点项目坚持“便民、降本、提速”的理念，严格实行客户经理制，依照“放管服”要求，持续优化资料手续，压缩业扩流程，开辟用电绿色通道。加强与客户沟通，根据需求主动上门办理用电业务，争取实现让客户“一次都不跑”。优化人力物力配置，本着电力配套前置的原则，高质量做好供电线路改造和高低压线路延伸工作，优化电网结构，提高电能质量，做到产业项目建到哪里、电力设施就延伸到哪里。同时，该公司还综合考虑项目建设单位受电工程中的人员、技术、装备等实际困难，要求客户经理蹲点做好技术帮扶和日常服务工作，指导客户做好内部用电布局和电力设备安装调试等工作，促进项目早用电、早建设。
下阶段，该公司将深化农村基础配电网和乡村产业发展工作调研，广泛征求客户对供电服务的意见和建议，补齐服务短板，优化服务举措，提高工作质效；以“抓整改、除积弊、转作风、为人民”专项行动为契机，加大供电服务质量监督检查力度，强化便民服务举措落实，全力助推乡村振兴。
（通讯员 李建强）
