把群众的暖心事办好
□王水涛

2022-11-16 15:25:03    来源：焦作日报

　　11月15日零时，我市集中供暖工作正式启动。对于北方城市来说，供暖是冬季重要的民生实事之一，暖气温度高低，直接关系老百姓能否过一个温暖的冬天。

　　做好供暖工作，牵涉面广，需要多个环节密切配合。高质量供暖不仅是一个供暖企业的本职所在，也是检验相关政府部门保障民生成效的试金石。根据媒体报道，为了能够如期供暖，今年上半年，市城管局就要求供暖企业寰慧公司对去年供热季出现的用户投诉和信访反映强烈的热点、难点问题进行分类整理和总结反思，并提出针对性整改实施方案。对于群众反映及自查出的问题，要求寰慧公司开展“冬病春治、冬病夏治”工作，安排专业人员到现场核实问题，并及时建立工作台账。

　　准备工作充分，供暖才更有保障。稳定的热源、牢固的管道、技术精湛的维护人员等缺一不可，无论哪个环节出现问题，都可能影响供热大局，影响群众冷暖。

　　党的二十大报告指出，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，坚持尽力而为、量力而行，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题，健全基本公共服务体系，提高公共服务水平。供暖是现阶段人民比较关心的民生实事，随着气温的下降，无论是相关政府部门，还是供暖企业，都要把保障群众温暖过冬作为重点，把群众的暖心事办好办扎实。

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