市住房公积金管理中心温县管理部延伸服务“手臂” 让两地事“一窗办”

2024/9/19 9:53:20    来源：焦作日报

本报讯（记者高新忠）近日，住房公积金缴存职工原先生到市住房公积金管理中心温县管理部咨询离职提取住房公积金业务，经了解得知，原先生的住房公积金是在郑州缴存的，并且他已经离职多年，现在想把住房公积金取出来应急，但又没有时间专门去郑州办理，希望工作人员能够帮忙解决这一难题。

该部工作人员了解情况后，告知其可以通过“跨省通办”或者线上办理，最终工作人员指导原先生在手机上下载了“郑好办”APP，并按照操作步骤进行申请，当场住房公积金资金就到账了，原先生感慨地说：“我是真没时间去郑州办理这项业务，就想着你们是专业的，应该有办法帮我，没想到在家门口就提取了异地的住房公积金，真是太谢谢你们了。”

据悉，随着“跨省通办”窗口的开设和“数字公积金”的建设，群众办事越来越方便，异地办事由以前的“两地跑”变成了如今的“一窗办”“一键办”。

与原先生有同样感受的还有李先生夫妻，李先生夫妻在异地发起“跨省通办”办理“偿还购房贷款本息提取”业务，但该部“跨省通办”工作人员发现其发送的材料不齐全，且二人住房公积金账户余额较多，可以申请“购房提取”。工作人员第一时间与李先生夫妻联系说明情况，并告知他们可以采取变更提取方式重新申请，夫妻二人连连感谢，表示“之前不知道自己还符合这种提取方式，这下生活可以不用那么紧张了”。次日，二人变更提取方式重新发起“跨省通办”，该部收到后当天便完成了业务办理。

截至目前，该部在住建部要求的13项高频业务实现“跨省通办”的基础上实现了38项高频业务“跨省通办”，让群众不再受到地域、时间的限制，走出家门就能办成“两地事”。自群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展以来，该部以解决群众急难愁盼问题为出发点和落脚点，不断优化服务事项，延伸服务“手臂”，着力打造“有速度、有温度、有态度”的住房公积金服务品牌。据统计，4月份以来，该部已通过“跨省通办”办理业务490余笔，真正实现了“让数据多跑路，群众少跑腿”，获得了群众的广泛好评。

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