荣耀：开放创新闯出重生之路
更新时间：2024/12/18 15:38:36 来源：新华社
经济频道
归来今四年。
2020年11月，曾在手机市场占据重要份额的荣耀品牌，从华为体系独立。荣耀国内市场份额从高峰的约20%一度跌至3%，被认为进入“至暗时刻”。
生存、跟随，开放、创新，荣耀重获新生。
全力以赴攻坚创新产品，操作系统更加智能便捷；线上“互联网手机”起家，如今线下销售占比过半；海外销售额年均增长两倍，助力提升中国品牌形象……
第三方数据显示，今年第三季度荣耀手机出货量超千万台，排名中国手机品牌前列。
因时而进、因势而新，荣耀的奋斗者们因此更具朝气，推动企业拔节向上，活力涌动。
重生：一定要先活下来
“账上到底有没有钱？”“脱离了华为的大平台，能不能运作起来？”“如果失败了，还能回去吗？”……
作为曾经的华为子品牌，在2020年，荣耀经受一轮轮供应限制的严峻考验，在地方国资、经销商、代理商等组成的联合体支持下，剥离独立。但一开始，约7000人的团队军心不稳，不少人忧心忡忡。
重新出发，前途未卜。
荣耀终端有限公司首席执行官赵明说，尽管根据独立方案，荣耀高层及团队将保持稳定，但大家仍信心不足，“当时沟通大会的场景历历在目，有的高管现场就哭了，气氛十分沉重。”
如今担任荣耀终端有限公司软件架构与解决方案部部长的卢海生，当时是新荣耀筹备组成员。他说，在大会后，怕大家没有信心，他又拉着一些人开了小会，激情洋溢地畅想未来，不少人热血沸腾、信心又回来了。但在会议室回酒店的路上，一名同事对他说：“老卢，你能不能再跟我做做思想工作，我有3个儿子要养，丈母娘对我去荣耀的选择有质疑。”
他又在酒店大堂和同事谈了1个多小时，同事平复情绪回屋入睡。“我到了房间却睡不着了，都是我安慰别人，谁来安慰我？说实话，对未来大家心里都有点没底。”卢海生说。
赵明说，公司当时面临没有操作系统、没有厂房产线等的局面。但团队保留了、方法论传承了、精气神鼓足了，这令公司充满背水一战、破釜沉舟的勇气。
一定要先活下来！
“可以预见，荣耀的市场份额将急转直下。”赵明说，困难不可避免，他们利用替代产品补充现金流，同时憋着一股劲，希望通过一个周期的攻坚，集中所有力量搭建生产体系，拿出叫得响的新产品。
艰难中造血。荣耀广东代表处负责人、分公司总经理任旭隆说：“没有手机卖，我们就卖平板、手表、路由器。”
搭建“新骨架”。一年不到的时间里，荣耀重建了研发体系、采购体系、制造体系、供应链体系。
在深圳坪山，荣耀从零开始，仅用211天建设智能制造生产线，平均28.5秒就可制造出一部手机；在深圳福田，荣耀新办公场地，员工们用南泥湾的故事激励斗志；在北京，技术团队挤在简陋办公地点的长条桌边，风扇挂上冰袋，攻坚手机研发……
更重要的是，再次“被市场接纳”。
赵明说，他们曾在手机终端市场证明过自己，经过深入市场调研，决定“性价比优先”，“All in（全力以赴）”荣耀50手机产品。
有选择，就有割舍。彼时，荣耀50和Magic 3两个手机产品开发时间相近，但手里“余粮少”，只能“对着一个城墙冲锋”。Magic 3先暂停，项目经理不理解，吵过架、红过脸，但最终理解、服从公司大局。
众志成城，终获回报。在相似类型产品中，荣耀50领先行业30天上市，外观、性能、影像等实现升级，在售价2000元至4000元档位产品中性价比较高。2021年6月25日，荣耀50开售1分钟，销售额即突破5亿元。
2个月之后，Magic 3也进入市场，同样受到欢迎。IDC中国数据显示，自2021年第三季度荣耀占国内手机市场份额站上两位数后，每个季度荣耀的市场份额都维持在两位数以上，最高达19.5%。
不少消费者说，听说荣耀经历了困境，但“好像并未离开”。
创新：以消费者为中心
急行军“冲上山头”，但如何“立得住”“待得稳”？
赵明说：“我们是一个学习型的组织，新的技术我们在学习，行业、友商的优点我们也在学习，但最终服务于解决消费者痛点，提升中国制造、中国品牌形象。”
长期以来，“续航的烦恼”困扰消费者。“砖头似的”的移动电源，又时常带来不便。
荣耀电池技术负责人卢青云说，研究发现，电池中硅含量越高，存储的能量越大。但采用新材料，意味着手机电池配方、堆叠方式都将改变。
“预研时我们推进了9套方案，从设计到上市，测试的电池数量超万片，同类项目在2000片左右。”卢青云说，经历数年研发，小体积、大电量的“青海湖电池”成为手机的一部分，能量密度比传统石墨负极电池提升16%，电池厚度也同时降低。
护眼屏幕、轻薄折叠屏、单反级相机……一个个以消费者为中心的微创新，持续优化用户体验。
软件，也更加智能。
手机功能日渐复杂，一些用户常感到不便。有的“踏破铁鞋无觅处”，找不到取消App自动续费的界面；有的“乱花渐欲迷人眼”，老人用手机外卖、网购常遇困难；有的“大海捞针无处寻”，内存被文件、视频堆满……
今年10月，荣耀先后发布了全新的个人化全场景人工智能（AI）操作系统Magic OS 9.0，以及搭载该系统的荣耀Magic 7手机。在发布会上，赵明用一句语音指令，为现场观众下单了2000杯外卖咖啡，创新功能让人眼前一亮。
发布会还展示了“一句话取消自动续费”功能。用户只需一句语音指令，智能手机就能自动调取相关应用，帮助用户完成付费订阅App的查找，并协助用户一键取消。
技术赋能，联通生态。如今，荣耀手机拿到荣耀笔记本电脑边，即成为电脑的一个窗口，电脑鼠标点击手机页面相关文档，可拖到电脑屏幕上打开。
“夫妻店”，常指代小本生意。在一个个微小、具体、甚至可能偏远的线下门店，荣耀将与合作伙伴的关系形容为“夫妻”，共同协作、集腋成裘，更好满足消费者需要。
“今年在广东，我们和渠道商、代理商加强合作，新增200多家线下门店，和去年比翻了一倍。”任旭隆说，荣耀和渠道商等合作伙伴是“夫妻关系”，双方对“家庭”都有贡献，各自有分工、有擅长，努力实现“1加1大于2”。
数据显示，荣耀线下销售占比过半。通过线下反馈，产品推陈出新。如一些老年消费者希望有更大的喇叭声音；部分消费者希望价格降低，但对指纹识别等功能并不在意；有的消费者希望储存空间更大，更好拍摄照片、视频，下载电视剧……
在荣耀智能制造产业园区一间休息室里，一本插图有趣、措辞活泼的员工手册，引起参访者注意，“站店”“端到端”等关键词被重点介绍。
“脱离了消费者和一线，产品很难走得远。”荣耀四川代表处销售负责人谭颜表示，荣耀最早是纯线上的互联网手机品牌，但近年来手机市场在持续下沉，线上线下获客成本正在趋近。
“消费者在哪里，我们的手机就卖到哪里。”谭颜说。
开放：创造更好更大生态
开放，协同，出海，未来。
新颖、融合的智能操作系统，开放式的生态系统是根基。
“我们正在打破手机内的应用壁垒，推动实现跨应用操作。”荣耀Magic OS研发团队负责人刘楠说，随着技术进步，人与人的交互方式在变化，商业上的生态合作方式也在变化，在解决消费者痛点的同时，也为公司营收带来新增长点，软件服务收入预计未来数年增长率超30%。
协同创新，共同成长。为缩小折叠屏的厚度，荣耀采用了3D纳米微晶玻璃的创新技术。供应商成都光明光电董事长李小春说，这一项目利用“技术共创”的协作新模式，也让产业链上下游企业受益。
手机终端市场竞争激烈，海外表现对各大品牌至关重要。坚持开放战略，“走出去”的荣耀，正一步步“走进去”“走上去”。
深耕海外市场，再造品牌形象。赵明说，有一次，他去欧洲做市场调研，刚出机场就吃了“闭门羹”。欧洲企业非常坦率：“如果你们只做同质化的低端机，请另择他途。几家老牌厂商已占据主要市场，这里没有你们的‘蛋糕’。”
这次欧洲市场调研，让荣耀确立了以创新打造“全球标志性科技品牌”的目标。“靠模仿，永远做不出品牌。打造高端品牌，只有自主创新一条路可走。”赵明说。
紧抓当地用户需求，努力打开细分市场。
针对欧洲消费者对办公便捷度要求高的特点，重点推广跨硬件设备文件传送功能；针对拉美消费者希望手机更耐摔，推介自研的“巨犀”玻璃，可将手机抗跌能力提升10倍；时尚化的外观设计、智能的手机功能，让荣耀受到南非年轻消费者青睐，2023年在当地销量同比增长600%……
如今，荣耀销售网络覆盖100多个国家和地区，2021年至2023年海外销售额年均增长两倍，公司海外销量占比已超三成。
组织架构也更加开放。
2020年以来，在地方国资、代理商、经销商的联合体之外，荣耀的股东不断加入新元素，供应链企业来了，外资来了，央企也来了。
“荣耀从事的智能终端行业，创新强、竞争大、迭代快，多元化的股东结构有利于更好整合资源、集聚更多力量，向着一致的共同目标奋进。”赵明说。
眼下，已临近海外市场圣诞季，多国市场经销商提出要加货，但荣耀高端机型处于全球缺货的状态。荣耀再出发，创新搏动，韧性十足。
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生存、跟随，开放、创新，荣耀重获新生。
全力以赴攻坚创新产品，操作系统更加智能便捷；线上“互联网手机”起家，如今线下销售占比过半；海外销售额年均增长两倍，助力提升中国品牌形象……
第三方数据显示，今年第三季度荣耀手机出货量超千万台，排名中国手机品牌前列。
因时而进、因势而新，荣耀的奋斗者们因此更具朝气，推动企业拔节向上，活力涌动。
重生：一定要先活下来
“账上到底有没有钱？”“脱离了华为的大平台，能不能运作起来？”“如果失败了，还能回去吗？”……
作为曾经的华为子品牌，在2020年，荣耀经受一轮轮供应限制的严峻考验，在地方国资、经销商、代理商等组成的联合体支持下，剥离独立。但一开始，约7000人的团队军心不稳，不少人忧心忡忡。
重新出发，前途未卜。
荣耀终端有限公司首席执行官赵明说，尽管根据独立方案，荣耀高层及团队将保持稳定，但大家仍信心不足，“当时沟通大会的场景历历在目，有的高管现场就哭了，气氛十分沉重。”
如今担任荣耀终端有限公司软件架构与解决方案部部长的卢海生，当时是新荣耀筹备组成员。他说，在大会后，怕大家没有信心，他又拉着一些人开了小会，激情洋溢地畅想未来，不少人热血沸腾、信心又回来了。但在会议室回酒店的路上，一名同事对他说：“老卢，你能不能再跟我做做思想工作，我有3个儿子要养，丈母娘对我去荣耀的选择有质疑。”
他又在酒店大堂和同事谈了1个多小时，同事平复情绪回屋入睡。“我到了房间却睡不着了，都是我安慰别人，谁来安慰我？说实话，对未来大家心里都有点没底。”卢海生说。
赵明说，公司当时面临没有操作系统、没有厂房产线等的局面。但团队保留了、方法论传承了、精气神鼓足了，这令公司充满背水一战、破釜沉舟的勇气。
一定要先活下来！
“可以预见，荣耀的市场份额将急转直下。”赵明说，困难不可避免，他们利用替代产品补充现金流，同时憋着一股劲，希望通过一个周期的攻坚，集中所有力量搭建生产体系，拿出叫得响的新产品。
艰难中造血。荣耀广东代表处负责人、分公司总经理任旭隆说：“没有手机卖，我们就卖平板、手表、路由器。”
搭建“新骨架”。一年不到的时间里，荣耀重建了研发体系、采购体系、制造体系、供应链体系。
在深圳坪山，荣耀从零开始，仅用211天建设智能制造生产线，平均28.5秒就可制造出一部手机；在深圳福田，荣耀新办公场地，员工们用南泥湾的故事激励斗志；在北京，技术团队挤在简陋办公地点的长条桌边，风扇挂上冰袋，攻坚手机研发……
更重要的是，再次“被市场接纳”。
赵明说，他们曾在手机终端市场证明过自己，经过深入市场调研，决定“性价比优先”，“All in（全力以赴）”荣耀50手机产品。
有选择，就有割舍。彼时，荣耀50和Magic 3两个手机产品开发时间相近，但手里“余粮少”，只能“对着一个城墙冲锋”。Magic 3先暂停，项目经理不理解，吵过架、红过脸，但最终理解、服从公司大局。
众志成城，终获回报。在相似类型产品中，荣耀50领先行业30天上市，外观、性能、影像等实现升级，在售价2000元至4000元档位产品中性价比较高。2021年6月25日，荣耀50开售1分钟，销售额即突破5亿元。
2个月之后，Magic 3也进入市场，同样受到欢迎。IDC中国数据显示，自2021年第三季度荣耀占国内手机市场份额站上两位数后，每个季度荣耀的市场份额都维持在两位数以上，最高达19.5%。
不少消费者说，听说荣耀经历了困境，但“好像并未离开”。
创新：以消费者为中心
急行军“冲上山头”，但如何“立得住”“待得稳”？
赵明说：“我们是一个学习型的组织，新的技术我们在学习，行业、友商的优点我们也在学习，但最终服务于解决消费者痛点，提升中国制造、中国品牌形象。”
长期以来，“续航的烦恼”困扰消费者。“砖头似的”的移动电源，又时常带来不便。
荣耀电池技术负责人卢青云说，研究发现，电池中硅含量越高，存储的能量越大。但采用新材料，意味着手机电池配方、堆叠方式都将改变。
“预研时我们推进了9套方案，从设计到上市，测试的电池数量超万片，同类项目在2000片左右。”卢青云说，经历数年研发，小体积、大电量的“青海湖电池”成为手机的一部分，能量密度比传统石墨负极电池提升16%，电池厚度也同时降低。
护眼屏幕、轻薄折叠屏、单反级相机……一个个以消费者为中心的微创新，持续优化用户体验。
软件，也更加智能。
手机功能日渐复杂，一些用户常感到不便。有的“踏破铁鞋无觅处”，找不到取消App自动续费的界面；有的“乱花渐欲迷人眼”，老人用手机外卖、网购常遇困难；有的“大海捞针无处寻”，内存被文件、视频堆满……
今年10月，荣耀先后发布了全新的个人化全场景人工智能（AI）操作系统Magic OS 9.0，以及搭载该系统的荣耀Magic 7手机。在发布会上，赵明用一句语音指令，为现场观众下单了2000杯外卖咖啡，创新功能让人眼前一亮。
发布会还展示了“一句话取消自动续费”功能。用户只需一句语音指令，智能手机就能自动调取相关应用，帮助用户完成付费订阅App的查找，并协助用户一键取消。
技术赋能，联通生态。如今，荣耀手机拿到荣耀笔记本电脑边，即成为电脑的一个窗口，电脑鼠标点击手机页面相关文档，可拖到电脑屏幕上打开。
“夫妻店”，常指代小本生意。在一个个微小、具体、甚至可能偏远的线下门店，荣耀将与合作伙伴的关系形容为“夫妻”，共同协作、集腋成裘，更好满足消费者需要。
“今年在广东，我们和渠道商、代理商加强合作，新增200多家线下门店，和去年比翻了一倍。”任旭隆说，荣耀和渠道商等合作伙伴是“夫妻关系”，双方对“家庭”都有贡献，各自有分工、有擅长，努力实现“1加1大于2”。
数据显示，荣耀线下销售占比过半。通过线下反馈，产品推陈出新。如一些老年消费者希望有更大的喇叭声音；部分消费者希望价格降低，但对指纹识别等功能并不在意；有的消费者希望储存空间更大，更好拍摄照片、视频，下载电视剧……
在荣耀智能制造产业园区一间休息室里，一本插图有趣、措辞活泼的员工手册，引起参访者注意，“站店”“端到端”等关键词被重点介绍。
“脱离了消费者和一线，产品很难走得远。”荣耀四川代表处销售负责人谭颜表示，荣耀最早是纯线上的互联网手机品牌，但近年来手机市场在持续下沉，线上线下获客成本正在趋近。
“消费者在哪里，我们的手机就卖到哪里。”谭颜说。
开放：创造更好更大生态
开放，协同，出海，未来。
新颖、融合的智能操作系统，开放式的生态系统是根基。
“我们正在打破手机内的应用壁垒，推动实现跨应用操作。”荣耀Magic OS研发团队负责人刘楠说，随着技术进步，人与人的交互方式在变化，商业上的生态合作方式也在变化，在解决消费者痛点的同时，也为公司营收带来新增长点，软件服务收入预计未来数年增长率超30%。
协同创新，共同成长。为缩小折叠屏的厚度，荣耀采用了3D纳米微晶玻璃的创新技术。供应商成都光明光电董事长李小春说，这一项目利用“技术共创”的协作新模式，也让产业链上下游企业受益。
手机终端市场竞争激烈，海外表现对各大品牌至关重要。坚持开放战略，“走出去”的荣耀，正一步步“走进去”“走上去”。
深耕海外市场，再造品牌形象。赵明说，有一次，他去欧洲做市场调研，刚出机场就吃了“闭门羹”。欧洲企业非常坦率：“如果你们只做同质化的低端机，请另择他途。几家老牌厂商已占据主要市场，这里没有你们的‘蛋糕’。”
这次欧洲市场调研，让荣耀确立了以创新打造“全球标志性科技品牌”的目标。“靠模仿，永远做不出品牌。打造高端品牌，只有自主创新一条路可走。”赵明说。
紧抓当地用户需求，努力打开细分市场。
针对欧洲消费者对办公便捷度要求高的特点，重点推广跨硬件设备文件传送功能；针对拉美消费者希望手机更耐摔，推介自研的“巨犀”玻璃，可将手机抗跌能力提升10倍；时尚化的外观设计、智能的手机功能，让荣耀受到南非年轻消费者青睐，2023年在当地销量同比增长600%……
如今，荣耀销售网络覆盖100多个国家和地区，2021年至2023年海外销售额年均增长两倍，公司海外销量占比已超三成。
组织架构也更加开放。
2020年以来，在地方国资、代理商、经销商的联合体之外，荣耀的股东不断加入新元素，供应链企业来了，外资来了，央企也来了。
“荣耀从事的智能终端行业，创新强、竞争大、迭代快，多元化的股东结构有利于更好整合资源、集聚更多力量，向着一致的共同目标奋进。”赵明说。
眼下，已临近海外市场圣诞季，多国市场经销商提出要加货，但荣耀高端机型处于全球缺货的状态。荣耀再出发，创新搏动，韧性十足。
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