硬核服务持续“上分” 免费重游实力宠粉

2025/10/9 14:52:53    来源：焦作日报

　　“红旗漫卷太行山，胜景由来最可人”。国庆、中秋“双节”期间，当五星红旗在峡谷间迎风飘扬、当峡谷的瀑布晕染出诗意山河、当浪漫的云海漫过太行山巅，云台山景区以“中国红”为底色，以“暖心服务+免费重游”的创新实践，频获央媒聚焦和全网关注，奏响了假日经济强音，为我市文旅产业高质量发展再添注脚。

　　▶▶场景焕新

　　沉浸式体验燃动假日经济

　　假日期间，云台山景区以“场景化”体验为核心，持续推动文旅融合迈向新高度，实现了热度、温情与活力的多元共振。

　　氛围感拉满，“中国红”闪耀峡谷。百家岩广场上，21米长、14米宽的巨幅五星红旗由数万名游客接力传递，众人齐声高唱《歌唱祖国》，形成“红旗漫卷太行山”的壮丽画卷；红石峡、小寨沟等景点随处可见游客手持国旗合影，跃动的“红”与静谧的“绿”交织成节日里最动人的风景。

　　仪式感爆棚，万枚月饼免费送。今年中秋节恰逢国庆假期，云台山景区推出“万枚月饼免费送”活动，将团圆的甜蜜与景区的暖心服务送至游客手中，营造出“山水一家亲，千里共团圆”的温馨氛围。

　　体验感刷新，新玩法圈粉年轻客群。高空攀岩、丛林滑道、丛林穿越、云岭漫步等沉浸式项目热度攀升，VIP定制游等高品质服务满足游客多元化需求，客群结构持续优化，青年游客占比显著提升，文旅消费活力得到充分释放。

　　▶▶暖心守护

　　以爱诠释服务初心

　　为保障游客出行体验，云台山景区联合武警、公安、消防、医疗、志愿者、救援队等共计3500人坚守一线，构建“景城联动、全员在岗”的服务矩阵。

　　暖心细节彰显人文关怀。在游客排队区域创新推出乐队演出与舞蹈快闪，将等待时间转化为一段轻松愉悦的沉浸式体验；针对老弱病残孕及手推婴儿车、一人带多孩等特殊游客群体，提供“陪同乘坐”电梯服务，让出行更安心；为露营爱好者打造共享厨房，并免费送手工发糕；为游客免费提供雨衣、姜茶、热水、应急药品……于细微处见真情。

　　硬核服务感动人心。假日期间好人好事不断涌现，游客突发疾病，景区专业救援获点赞；为游客下水打捞运动相机；手机掉入厕所，景区员工徒手打捞婉拒酬金……云台山人以一次次主动伸手，将“想你所想，尽我所能”的服务初心化为可触可感的真实体验与温暖服务。

　　▶▶五登央视

　　假日文旅备受关注

　　假日期间，云台山文旅亮点频获央媒聚焦与全网热议。央视《新闻直播间》《第一时间》《军事报道》《正午国防军事》等栏目5次报道景区假日盛况、服务保障与文化特色；“太行山顶现巨幅五星红旗”“十一游河南就去云台山”“来云台山赴千瀑之约”等话题登上全国热榜。《人民日报》、新华社、新华网、《环球时报》《新京报》《中国旅游报》《河南日报》等主流媒体持续关注并报道。

　　▶▶诚意回馈

　　免费重游邀你再赴云台之约

　　国庆假期，秋雨连绵，云台山以一场瀑布与云海交织的秋日画卷，迎接八方来客，但同时也让部分游客的云台山之旅留下遗憾。为弥补因天气原因未能尽兴游览的游客，景区推出“免费重游”福利：凡于国庆期间（10月1日至10月8日）购买门票并已入园的游客，可在2025年12月31日前凭本人当时购票凭证及本人身份证原件，免费重游云台山一次。来自湖南的游客@芳草百合留言称赞：“专门从外地跑过来的，结果下雨了，本来超遗憾的。但是看到云台山新出的政策，感动得哗啦哗啦的。冬天有冰瀑了，我还要再来！”

　　金秋盛景仍在延续，精彩永不落幕。万亩红叶渐染群山，云台天瀑气势磅礴，高山云海幻成仙境。云台山景区将继续以高品质服务、沉浸式体验，诚邀海内外游客共赏云台秋色、共赴诗与远方。

记者 韩静淼

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