背着冰箱步行千米送货，他说——
“承诺顾客的，再累也要做到”

更新时间：2020-4-21 8:37:22    来源：焦作晚报

　　背着近100公斤重的冰箱走1000米是啥感觉？4月17日，物流工作人员杨国齐履行送货上门的承诺，背着近100公斤的冰箱徒步1000米，把冰箱送到顾客家中，而他累得浑身如水洗一般。

　　这位顾客被杨国齐的行为所感动，特意制作了一面锦旗送到杨国齐工作的地方，表达心中的感激之情。

　　事情的经过是这样的：家住修武县西村乡西大掌村的杨女士几天前在五星电器看中一款冰箱，因急着要用，要求商家立即送货。杨国齐是五星电器下属诺客来物流有限公司负责配送的工作人员，17日上午，他拿到送货单后与杨女士联系，核实送货地点，从仓库提货装车。在核实地点的时候，杨女士称村里的路很宽，货车可以开到家门口。

　　 得知货车可以开到顾客家门口，杨国齐也没有找同事帮忙，自己驾驶货车前去送货。他到西大掌村口时，才发现货车进不去。

　　杨国齐说，一般情况下，送货需要背大家电的时候，他们都是两个人一起送货。这次情况特殊，他只能自己背冰箱。从村口到顾客家中，有1000米的距离，他就这样背着冰箱走到顾客家中。

　　 因自己的失误让杨国齐受累，安装好冰箱后，杨女士感觉很不好意思。18日，她特意制作了一面印着“送货及时 服务一流”的锦旗送到五星电器卖场，感谢杨国齐。

　　记者了解到，杨国齐今年36岁，从事物流配送5年，“一诺千金”是他工作的座右铭。杨国齐说：“承诺的事情，再累也得做到，这是我的工作原则。”

（记者　朱颖江）

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