社会新闻
近期,我省将受大范围雨雪冰冻天气影响。昨日,记者从焦作火车站获悉,如遇降雪导致的列车晚点、停运,铁路部门将免费为旅客办理停运列车退票、改签手续,30日内都可免费办理,旅客可根据自己的时间办理退票业务。
据了解,根据中央气象台发布的预警信息,1月31日至2月5日,我国中东部地区将迎来大范围雨雪冰冻天气,河南全境都有雨雪。为确保旅客安全,铁路部门将根据天气影响情况,对部分线路旅客列车运行方案进行动态调整,采取降速、迂回、停运等预防性措施,主动规避安全风险。
针对此次大范围雨雪冰冻天气的影响,铁路部门将及时向旅客推送列车停运、变更等信息,同时免费办理停运列车退票、改签手续,请广大旅客及时关注天气变化及出行信息,合理安排行程。
焦作火车站表示,列车停运当天,车站退票、改签窗口排队人数较多时,可以改天再来办理。因为所有停运列车车票可在票面乘车日期起(含当天)30日内,通过多渠道办理退票、改签手续,一切手续全部免费办理,不收退票费。
其中,已打印报销凭证的旅客,可在30日内到全国各地车站售票窗口,持乘车人有效身份证件原件(已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员)免费办理退票手续;在铁路12306官网购买车票还未换取纸质报销凭证的旅客,30日内可在网上直接办理免费退票业务。
焦作火车站提醒,关于雨雪冰冻天气期间列车停运、开行情况,请及时关注车站公告或通过铁路12306官网查询,合理安排行程。
(记者 李锴)
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焦作网免责声明: | ||||||||
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近期,我省将受大范围雨雪冰冻天气影响。昨日,记者从焦作火车站获悉,如遇降雪导致的列车晚点、停运,铁路部门将免费为旅客办理停运列车退票、改签手续,30日内都可免费办理,旅客可根据自己的时间办理退票业务。
据了解,根据中央气象台发布的预警信息,1月31日至2月5日,我国中东部地区将迎来大范围雨雪冰冻天气,河南全境都有雨雪。为确保旅客安全,铁路部门将根据天气影响情况,对部分线路旅客列车运行方案进行动态调整,采取降速、迂回、停运等预防性措施,主动规避安全风险。
针对此次大范围雨雪冰冻天气的影响,铁路部门将及时向旅客推送列车停运、变更等信息,同时免费办理停运列车退票、改签手续,请广大旅客及时关注天气变化及出行信息,合理安排行程。
焦作火车站表示,列车停运当天,车站退票、改签窗口排队人数较多时,可以改天再来办理。因为所有停运列车车票可在票面乘车日期起(含当天)30日内,通过多渠道办理退票、改签手续,一切手续全部免费办理,不收退票费。
其中,已打印报销凭证的旅客,可在30日内到全国各地车站售票窗口,持乘车人有效身份证件原件(已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员)免费办理退票手续;在铁路12306官网购买车票还未换取纸质报销凭证的旅客,30日内可在网上直接办理免费退票业务。
焦作火车站提醒,关于雨雪冰冻天气期间列车停运、开行情况,请及时关注车站公告或通过铁路12306官网查询,合理安排行程。
(记者 李锴)
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