田小旺：“有矛盾，找旺哥”

2024/8/30 10:45:11    来源：焦作日报

　　走进武陟县大虹桥乡，问起“旺哥说事”，乡里群众无人不知。“旺哥说事”是大虹桥乡活学活用“枫桥经验”，根据群众诉求，整合乡机关干部、司法行政部门工作人员、市县乡人大代表和有经验的村干部资源，组建的专业金牌调解队伍之一。

　　旺哥名叫田小旺，是一名退休乡机关干部、老党员，同时也是大虹桥乡人民调解委员会的专职调解员。2022年，他刚刚从大虹桥乡政府机关岗位上退休，打算好好在家享受天伦之乐。当大虹桥乡党委、政府的工作人员找到他，请他创建“旺哥说事”调解团队，担任专职人民调解员时，他没有犹豫。“群众需要我，我义不容辞。能再有机会为老百姓做事儿，我乐意。”田小旺说。

　　在基层做人民调解工作，田小旺始终怀着全心全意为人民服务的诚心、满腔热忱为当事人着想的真心和遇事沉着冷静的耐心。2023年7月的一天，田小旺接到调委会通知，有三个村的近百名村民在李某的农场聚集闹事，纠纷一触即发。接到通知后，田小旺第一时间带领“旺哥说事”团队赶赴现场，了解实际情况，开展调解工作。原来，当事人李某是黄河滩区种粮大户，在实施空中飞防作业时，由于天气和操作不当的原因，使附近三个村许多村民种植的农作物遭受不同程度的损害，于是近百名村民聚集到李某农场。因双方都有损失，情绪激动，矛盾随时有激化的可能。了解情况后，田小旺立刻组织调解员分别安抚双方情绪，让村民选出代表实地查看，并向县农业农村局相关技术人员咨询，对双方的损失进行估算，制订调解预案，之后再召集双方进行调解。调解现场，田小旺耐心细致地释法析理，不厌其烦地劝说双方当事人，最终双方以18万元的损害赔偿金达成协议，一起严重的矛盾纠纷第一时间得到有效化解。

　　“要想让老百姓服气，说话打官腔不行，低声下气也不行，必须说到群众心坎里。”田小旺总结出一套自己的调解经验，“人民调解就是要说群众话、讲群众理儿，在调解的过程中要多听双方当事人的心里话，多了解事情的前因后果，咱拿群众当自家人，群众也不拿咱当外人，这调解就成功了一半儿！”长年在农村工作的田小旺，为人正直、办事公道，一直是乡里协调解决复杂疑难问题的“老专家”。

　　今年4月，某村村民裴某气鼓鼓地找到田小旺，诉说自己的苦恼。原来，修建沿黄高速占了裴某所在村的地，村小组分补偿款裴某分的少，他多次到信访部门反映情况，但均未达到满意的结果。当天，田小旺即带领“旺哥说事”团队到村里询问情况，进行实地勘察、测量土地。经研究，裴某反映的情况属实。田小旺找到村“两委”干部，经过一番耐心地讲解，村委会同意在之前补偿款的基础上进行补偿。第二天，得知事情得到圆满解决，裴某心里的疙瘩解开了。在田小旺的不懈努力下，这场纠纷顺利化解。

　　田小旺是农村成长起来的调解员，懂民情、接地气。“旺哥说事”调解团队一经成立，“有事找旺哥”很快成为广大农民的共识，比起找政府、跑信访，群众更愿意找田小旺这个人民调解员。今年6月，老城村村民邢某找到田小旺吐槽：他种植的土地在本村与童贯村交界处，童贯村李氏家族祖坟也在此，因为这块地属于两个村庄，沟通起来很难。尤其是李氏家族在此处种植果树，影响到邢某耕种，他要求李氏家族把果树砍掉或将坟地迁走，双方发生激烈争吵。听到这里，田小旺觉得此事不容小觑，看似很简单的纠纷，处理不好会导致矛盾激化。于是，他带领“旺哥说事”团队迅速赶到现场，安抚双方当事人的情绪，倾听他们的心声。最终，经过“旺哥说事”团队情理法“三管齐下”沟通协调，双方达成协议，将种植的果树砍掉，被毁坏的农作物按照市场价赔偿，双方心结得以解开，恢复良好关系。

　　一传十，十传百，田小旺的名气越传越大。群众常说：“有矛盾，找旺哥。”“旺哥说事”调解团队作为基层治理的“活力因子”，不畏艰难，不怕麻烦，发挥群众基础优势，利用自身专业素养，全力把矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态。

　　“旺哥，谢谢您！”这是群众找到田小旺后说过最多的话，也是对田小旺最大的肯定与鼓励。“‘有矛盾，找旺哥’，这既是群众对我的信任，也是我对群众的承诺。群众信任我，政府需要我，只要身体允许，我就要一直干下去！”田小旺表示。

（记者 胡 月）

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