居民医保线上缴费不成功怎么办

2024/11/8 16:21:12    来源：焦作日报

　　目前，我市居民医保线上缴费有五种途径，一是通过“河南税务”微信公众号缴费，二是通过“支付宝”搜索“社保缴费”缴费，三是通过“豫事办”点击“社保缴费”缴费，四是通过“河南税务”APP缴费，五是通过“国家税务总局河南省电子税务局”缴费。同时，还可以通过职工医保个人账户共济为近亲属缴纳居民医保费。

　　如果居民医保线上缴费不成功，一种是因为新参保或转移参保地的，未在焦作市办理居民医保参保登记。解决办法是携带身份证、户口簿或长期居住证明，到户籍或长期居住地的社区卫生服务中心（乡镇卫生院）、村卫生室办理参保登记后，再进行线上缴费。另一种是因为已经参加职工医保。如果职工医保为正常参保状态，就不能重复参加居民医保。如果职工医保为暂停参保状态，可以办理居民医保参保登记后，再进行线上缴费。

　　通过职工医保个人账户共济为近亲属缴纳居民医保费不成功的原因，可能有四个方面，一是职工医保参保人为河南省以外的，二是代缴的居民医保参保人为河南省以外的，三是代缴的居民医保参保人为郑州在校大学生、困难群众等特殊群体，四是职工医保个人账户余额不足。这四种情形不能通过职工医保个人账户共济为近亲属缴纳居民医保费。

　　详情可关注焦作市医疗保障局微信公众号。⑨

（市医疗保障局供稿）

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