新华视点：陪诊服务快速兴起 行业规范亟待补齐短板

2026/7/7 10:47:24    来源：新华社

　　陪同挂号问诊、代取检查报告、护送老人出院…… 近年来陪诊师成为城市就医刚需职业，7 月 6 日新华社记者走访多地医院调研发现，行业快速扩张背后，资质缺失、收费混乱、隐私泄露等问题频发。
　　一线城市陪诊服务时薪普遍 50 至 100 元，服务对象以独居老人、孕期女性、异地就诊群众为主。正规机构配备基础医疗常识培训，但大量零散个人从业者无统一准入标准，部分人员夸大服务范围、乱收加急费，甚至泄露患者病历、身份隐私。
　　业内专家建议，尽快出台陪诊服务行业规范，明确从业人员基础培训、收费区间、隐私保护硬性要求；推动医疗机构与正规陪诊平台建立合作备案机制，畅通消费纠纷投诉渠道，让便民就医服务良性可持续发展。

（记者 黄江林、栗雅婷）
新华社天津 7 月 6 日电

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