把群众小事当成大事来办
□聆 听

2025/4/21 16:49:24    来源：焦作晚报

　　食品安全与水电气计量这两件看似平常的事情，恰恰是群众日常生活中最敏感的事情。近日，我市针对这些民生痛点开展的专项整治行动，彰显了政府部门“把群众小事当作大事来办”的治理理念，这种从细微处着手的务实作风，值得点赞。

　　食品安全问题从来不是小事情。在我们生活中，农兽药残留超标、食品掺假造假都会直接威胁群众健康，非法添加剂更可能造成不可逆的伤害。这些隐患就像隐藏在餐桌上的定时炸弹，需要监管部门以“零容忍”的态度持续排查。值得注意的是，当前食品安全治理正在从单纯打击违法向源头防控转变，这种治理思路的升级，体现了对群众生命健康权更深层次的保障。

　　水电气计量看似是简单，实则关乎社会公平正义。当智能电表走得飞快、水费突然激增、燃气计量存疑时，受损的不仅是群众钱包，更是对公共服务体系的信任。我市此次专项整治直指要害：既查计量器具的准确性，还查收费政策的执行情况；既纠正当面抄表的误差，也规范智能系统的透明度。这种双管齐下的做法，是真正抓住了问题的牛鼻子，说明政府部门已经意识到，便民服务不能只做“前半篇文章”，还要做好解决问题的“后半篇文章”。

　　无论是食品安全领域的“两超一非”，还是水电气收费的“估抄错抄”，都是容易被人忽视的细微之处。但恰恰是这些细节，累积起来就成了影响群众生活质量的大问题。现代治理需要绣花般的精细功夫，既要运用科技手段加强监管，如建立食品追溯系统、推广智能计量设备；完善制度设计，如健全投诉反馈机制、优化退费流程；保持监管常态长效，避免整治“一阵风”过后问题反弹。

　　民生改善没有终点，只有连续不断的新起点。当群众不再为“舌尖上的安全”忧心忡忡，当家家户户的水电气表都能让人看得明白、用得放心，这样的生活才是实实在在的幸福。

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