小驿站蕴含着大情怀
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2025/5/13 9:42:13    来源：焦作晚报

　　近段时间以来，市民政局联合市邮政管理局共建了168个“村邮便民服务站”，并整合快递收发、民政政策咨询、养老服务预约等功能，实现“一站式”服务。其中，针对偏远山区，开通“定时、定点、定线”的“乡村振兴邮路”，解决2.3万农户“收件难、寄件贵”问题。

　　（据《焦作晚报》）

　　在焦作市的偏远山区，168个“村邮便民服务站”如星星之火般点亮了乡村便民服务的新图景。这些看似普通的服务站，整合了快递收发、民政政策咨询、养老服务预约等功能，以“一站式”服务破解了长期困扰山区群众的问题。这不仅是服务形式的创新，更展现了政府部门从群众需求出发、解决实际问题的务实作风。

　　长期以来，偏远山区由于交通不便，公共服务往往成为“最后1公里”的难题。群众要收个快递，可能得跑很远的山路；想咨询政策，常常找不到门路；老人需要养老服务，更是求助无门。这些问题看似琐碎，却直接影响着群众的生活质量和幸福感。市民政局与市邮政管理局没有回避这些“老大难”问题，而是主动作为，将邮政网络与民政服务有机融合，创造性地开通“定时、定点、定线”的“乡村振兴邮路”。这种从“我们能提供什么”到“群众需要什么”的思路转变，体现了服务理念的根本性革新。服务站虽小，但让山区群众真切感受到了公共服务均等化的温暖。这种“小切口、大民生”的工作方法，避免了服务供给与群众需求“两张皮”的现象。

　　“村邮便民服务站”的经验值得推广，但更值得学习的是其中蕴含的服务理念。期待更多地方能够从中汲取智慧，创造出更多“小驿站大情怀”的便民服务新模式，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。毕竟，为人民服务只有进行时，没有完成时；只有更优解，没有最终解。

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