沁阳市法院多举措提升群众满意度

2020-11-18 9:43:31    来源：焦作日报

　　为进一步提升群众安全感和满意度，10月份以来，沁阳市法院多措并举开展集中走访、排查矛盾、征求意见等活动，努力打造法院新形象，营造人人关心、支持、参与、助力平安沁阳建设的浓厚氛围。

　　强化来院接待，提供便捷服务。该院在诉讼服务中心、办公楼一楼大厅和审判法庭等重点场所，安排专人为当事人提供诉讼服务，认真征求意见和建议，为群众提供高效、便捷的司法服务。

　　挨家挨户走访，排查矛盾纠纷。该院领导分包乡镇，全体干警分包全市332个行政村，利用周末及工作之余深入乡镇、村街，挨家挨户发放宣传资料，排查矛盾纠纷，提供法律咨询，现场动员指导广大群众参与网络调查答题，进一步提升广大群众对法院工作、平安建设、扫黑除恶等重点工作的知晓率和参与度。

　　深入企业调研，精准对接服务。全体干警深入辖区企业进行走访调研，做到精准对接，及时向企业提供法律咨询，引导企业关注“助力小微企业发展公众号”，为优化营商环境、护航小微企业发展提供强有力的司法保障。

　　注重案件回访，强化判后答疑。全体员额法官对已办理案件的当事人进行全面回访，深入了解和掌握当事人对审判工作的意见和建议，并对当事人在争议事实、适用法律和裁判结果中存在的疑虑进行释法答疑，赢得当事人对法院审判工作的理解和支持，不断提升群众满意度。

　　10月份以来，该院共走访群众9618户，发放宣传资料和典型案例15000份，提供法律咨询144人次，收到了共建共享平安沁阳、法治沁阳的良好社会效果。

（记者郭嘉莉）

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