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医患关系始终是广大群众关注的焦点热点。如何正确处理医患关系,让人民群众放心就医?2020年以来,沁阳市人民医院把“廉洁修身”“廉洁行医”作为根本宗旨,教育广大医护人员牢固树立“家庭参与、家院共育”的行医理念,坚决遏制和预防腐败现象发生,扎牢“不能腐”的笼子、强化“不敢腐”的震慑、增强“不想腐”的自觉,坚持“三管齐下”,在廉政管理创新建设方面进行了积极探索,构建了医护人员服务至上、广大群众安心治病、医患矛盾逐步化解的良好局面。
聚焦“不能腐”,运用信息化手段织密监管网络。该院充分利用信息化管理软件,在廉洁执业监管工作中,对医务人员的执业行为加强实时监管。针对医疗领域商业贿赂、过度医疗等医疗行业中与群众利益密切相关的问题,该院利用信息化监控,对“三合理一规范”(合理诊疗、合理检查、合理用药、规范收费)行为进行实时监控。在局域网内监测运行病历,全过程跟踪监督,及时发现和纠正不合理、不规范的医疗行为,切实杜绝损害群众利益行为的发生。
着眼“不敢腐”,完善考核奖惩,确保常态长效。该院进一步健全内部监督约束长效机制,将廉洁执业相关工作纳入绩效管理考核体系,将“三合理一规范”监管范围内的行为列入定期检查、实时监管的考核标准内,赋予一定的分值,与当月医务人员个人和科室的绩效挂钩,与个人年终评优评先以及职称晋升等挂钩,有效增强医务人员对违反执业操守、损害群众利益等问题的自警自省意识。为控制医疗费用不合理增长,自2016年起,该院将次均住院费用、药品自费率、医保补偿率等纳入科室绩效考核,根据各科室的特点及发展情况设置不同的监测指标,对超标的科室和个人在当月的绩效工资中直接兑现处罚。为保障信息数据高效公正,该院直接从信息管理系统中提取监控数值,杜绝了人为操作涂改等现象的发生。
立足“不想腐”,通过思想引领,营造廉洁氛围。该院在医院官方微信公众平台开辟廉政专栏,及时推送廉政活动信息、廉政文化故事,多角度、全方位开展廉洁自律宣传教育。充分利用院区停车场、隔离带、灯杆、围拦等空间悬挂张贴立体标语和海报,在各病区走廊悬挂张贴医务人员行为规范、医务人员行风“九不准”、医疗服务投诉电话等,在医务人员工作台、电脑桌面屏保等处设计廉洁行医、规范执业的警示语等,实现医务人员从步入院区到起坐之处都能对照自省。同时,该院开展了重点部门和重点岗位负责人定期轮岗、夫妻共同签订廉政承诺书、集体廉政谈话、“一封家书”、迎七一廉政文化书画展、“迎端午佳节 传家规家训”等一系列活动,持续增强党员干部廉洁自律意识,使“廉洁”二字入脑入心见行动,进一步筑牢了拒腐防变思想防线和“不想腐”的思想根基。据统计,该院三年来共开展新技术、新业务56项,收到感谢信4封、锦旗12面,拒收红包6次共计3400余元。
(记者李新和)
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医患关系始终是广大群众关注的焦点热点。如何正确处理医患关系,让人民群众放心就医?2020年以来,沁阳市人民医院把“廉洁修身”“廉洁行医”作为根本宗旨,教育广大医护人员牢固树立“家庭参与、家院共育”的行医理念,坚决遏制和预防腐败现象发生,扎牢“不能腐”的笼子、强化“不敢腐”的震慑、增强“不想腐”的自觉,坚持“三管齐下”,在廉政管理创新建设方面进行了积极探索,构建了医护人员服务至上、广大群众安心治病、医患矛盾逐步化解的良好局面。
聚焦“不能腐”,运用信息化手段织密监管网络。该院充分利用信息化管理软件,在廉洁执业监管工作中,对医务人员的执业行为加强实时监管。针对医疗领域商业贿赂、过度医疗等医疗行业中与群众利益密切相关的问题,该院利用信息化监控,对“三合理一规范”(合理诊疗、合理检查、合理用药、规范收费)行为进行实时监控。在局域网内监测运行病历,全过程跟踪监督,及时发现和纠正不合理、不规范的医疗行为,切实杜绝损害群众利益行为的发生。
着眼“不敢腐”,完善考核奖惩,确保常态长效。该院进一步健全内部监督约束长效机制,将廉洁执业相关工作纳入绩效管理考核体系,将“三合理一规范”监管范围内的行为列入定期检查、实时监管的考核标准内,赋予一定的分值,与当月医务人员个人和科室的绩效挂钩,与个人年终评优评先以及职称晋升等挂钩,有效增强医务人员对违反执业操守、损害群众利益等问题的自警自省意识。为控制医疗费用不合理增长,自2016年起,该院将次均住院费用、药品自费率、医保补偿率等纳入科室绩效考核,根据各科室的特点及发展情况设置不同的监测指标,对超标的科室和个人在当月的绩效工资中直接兑现处罚。为保障信息数据高效公正,该院直接从信息管理系统中提取监控数值,杜绝了人为操作涂改等现象的发生。
立足“不想腐”,通过思想引领,营造廉洁氛围。该院在医院官方微信公众平台开辟廉政专栏,及时推送廉政活动信息、廉政文化故事,多角度、全方位开展廉洁自律宣传教育。充分利用院区停车场、隔离带、灯杆、围拦等空间悬挂张贴立体标语和海报,在各病区走廊悬挂张贴医务人员行为规范、医务人员行风“九不准”、医疗服务投诉电话等,在医务人员工作台、电脑桌面屏保等处设计廉洁行医、规范执业的警示语等,实现医务人员从步入院区到起坐之处都能对照自省。同时,该院开展了重点部门和重点岗位负责人定期轮岗、夫妻共同签订廉政承诺书、集体廉政谈话、“一封家书”、迎七一廉政文化书画展、“迎端午佳节 传家规家训”等一系列活动,持续增强党员干部廉洁自律意识,使“廉洁”二字入脑入心见行动,进一步筑牢了拒腐防变思想防线和“不想腐”的思想根基。据统计,该院三年来共开展新技术、新业务56项,收到感谢信4封、锦旗12面,拒收红包6次共计3400余元。
(记者李新和)
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