中站区：“幸福和谐星”熠熠生辉

2023-4-12 10:25:31    来源：焦作日报

　　13个社区全部摘取“幸福和谐星”称号！中站区2022年“五星”支部创建成绩缘何如此亮眼？“我们紧紧围绕‘幸福和谐星’创建目标，因地制宜打造特色亮点服务品牌，努力实现为民服务精准化、精细化，不断提升居民幸福指数。”中站区委常委、宣传部长、副区长牛二永说。

　　“耘梦学堂”营造好学善学乐学氛围

　　4月3日18时，朱村街道梅苑社区“耘梦学堂”内，有的孩子在看书，有的孩子在绘画，有的孩子在写作业，一派其乐融融的景象。

　　为深入创建“幸福和谐星”，丰富社区少年儿童文化生活，梅苑社区通过创设“耘梦学堂”，凝聚多方合力，提升居民群众幸福指数。

　　梅苑社区充分发挥社区党群服务中心空间优势和资源优势，将公共阅览室改造为“耘梦学堂”，新增20套桌椅和一套“智慧白板”系统，并采购全年龄段文学、科普、绘本等书籍200余本，满足学龄儿童课后作业辅导及课外阅读需要。同时，河南理工大学工商管理学院每周五和周日派出10名大学生志愿者，到梅苑社区开展志愿服务活动，不仅解决了社区缺乏辅导人员的问题，也为青年大学生了解社会、服务社会提供了重要平台。

　　“‘耘梦学堂’中丰富的书籍和新颖的志愿辅导，让孩子们的学习热情和学习成绩都有了很大提高，营造了社区内好学、善学、乐学的浓厚学习氛围，实现家庭、学校、社区的三方共赢。”梅苑社区党委书记吴华说。

　　“小红李”党建志愿服务显担当暖民心

　　“缝衣孔阿姨”“辅导李老师”“维修王大哥”……近年来，李封街道依托“小红李”能人会，鼓励热爱小区公益事业的居民积极参与社区自治，让居民不出楼院就能享受安心的日常生活便利。

　　该街道以“能人”为“点”，以社区治理为“线”，以辖区群众为“面”，通过挖掘和培养“能人”带动群众、依靠群众内生力量，形成了助力社区治理的新模式，让社区治理更有温度，也让邻里互助的理念在社区内生根发芽。

　　“小红李”能人会只是“小红李”党建志愿服务品牌的其中一项特色服务。

　　“小红李”党建志愿服务品牌取“桃李不言、下自成蹊”寓意，将辖区志愿者命名为“小红李”志愿者，希望志愿者以身教重于言教，以自身实际行动传播友爱奉献正能量，并有组织、有计划、有规律地为辖区居民群众提供自愿性、公益性志愿服务活动。目前，李封街道共有党员先锋队、文化宣传队、特色服务队、夕阳服务队、“小红李”帮帮团、矿工服务队等“小红李”红色志愿服务队16支，注册志愿者1000多人，其中党员志愿者212人，占比超过20%。

　　在“幸福和谐星”创建中，李封街道紧紧依托“小红李”志愿服务，按照“一社区一特色一品牌”发展方向，精心培育“怡缕阳光”“紫荆花开”“向阳而生”“恒心衡苑”社区党建品牌，打造了十五中楼院党建、市场西巷街巷党建“一点一线”党建示范带，初步构建了“小红李·家在李封”红色矩阵。特别是在十五中家属院，打造了“小红李”英雄会、“小红李”能人会、“小红李”成果秀等“八会一秀”丰富载体，让身边人影响身边人、身边人教育身边人、身边人管理身边人，让居民自治在社区落地生根。在市场西巷，开辟“小人物·大英雄”宣传栏、儿童智慧角，打造“小巷故事会”，生动展现“干群共建新家园”的美好场景，切实将阵地建到街巷，将组织形象彰显在家门口，打通基层为民服务的“最后一公里”，真正满足居民的各项服务需求。

 “帮办代办”便民利民服务零距离

　　“太感谢你们帮我张罗采购生活物品了！你们让我感到儿女好像就在身边，你们就是我的家人！”家住李封街道向阳社区荣祥小区15号楼的孙奶奶，面对上门服务的帮办员止不住激动的心情连声说着感谢。80多岁的孙奶奶多年来行动不便，儿女都在外地，自从该社区推行了“帮办代办”服务，解决了孙奶奶不少难题。

　　“我们坚持以辖区群众需求为导向，以提升服务质效为目标，遵循‘便民利民、群众自愿、务实高效’的原则，大力推行‘帮办代办’服务，为群众解难题、办实事，以便民利民服务为‘幸福和谐星’增辉添彩。”向阳社区党委书记冯帆说。

　　向阳社区构建了“主动帮办+全程代办+贴心服务”模式，最大限度满足群众不同需求。社区“两委”成员、网格员等主动担任帮办代办员，为有需求的群众提供居民养老保险、人口计生、劳动就业、困难救助、最低生活保障等民生保障类公共服务事项的帮办代办服务，针对行动不便或因其他特殊情况不能前往社区大厅办理的群众提供代办服务。此外，专门给特殊群众发放了“网格点单卡”，他们有需求时，只需拨打“点单卡”上的电话，就可以享受到社区提供的优质、高效、快捷的帮办代办服务。

为了提供更加精准贴心的服务，向阳社区不定期对社区“帮办代办”人员进行专项培训，组织工作人员学习关于便民服务的新理念、新要求，学习如何进行线上社保缴费、社保认证、残疾人信息录入与采集等具体操作流程，确保帮办代办精准有效、服务便民贴心。今年年初以来，为辖区高龄老人等特殊群体提供高龄补贴认证、上门残疾证办理、社保等相关业务服务300余次。

加强党群服务中心阵地建设，充分发挥党建、治理、服务多重功能；举办“就业援助月”“春风行动”等线上线下招聘活动，做好就业创业服务工作；组织社区卫生服务中心家庭医生定期进行卫生健康知识普及宣传，开展义诊活动等，优化医疗卫生健康服务；开展“呵护雏鹰 相伴成长”活动，结对帮扶困难青年，优化社区少儿和青年服务；全区建成1支区级志愿服务总队，建强105支志愿服务队伍，3680名志愿者参与志愿服务活动，优化志愿服务……去年以来，中站区紧紧围绕“幸福和谐星”创建，激活资源、整合载体、搭建平台、打造亮点，为辖区居民提供多元化贴心服务，切实提高辖区居民生活幸福感、获得感和归属感，“幸福和谐星”处处熠熠生辉。

（记者 杨丽娜）

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