沁阳市教体局 开通71个“校（园）长热线”

2024-1-24 9:56:18    来源：焦作日报

　　“樊校长，这个周末考试吗？孩子在学校吃得好不好？”1月23日上午，沁阳一中校长樊克钧接到一位家长的来电。这是当天樊克钧接到的第五个家长热线。

　　记者从沁阳市教体局获悉，1月20日，该局在微信公众号推送了《沁阳市教育体育局关于开通“校（园）长热线”的公告》，公布了沁阳市一所高职院校、两所普通高中、两所职业高中、22所初中、28所小学、5所幼儿园、一所特殊教育学校、10所民办学校校（园）长的电话号码，共计71个。

　　那么，电话能打通吗？1月23日，记者随机拨打了几个热线，均能打通，有的没打通的，对方过一会儿就给回了过来。校（园）长纷纷表示，自从公布了他们的电话号码后，每天都有家长打来电话，最多的一名校长一天接了十几个热线。

　　樊克钧介绍，由于该校很多学生家长在农村或者在外地打工，有了热线电话后，能和学校负责人直接沟通，有助于家长、学生反映的问题及时得到解决，沟通无障碍。

　　沁阳市实验小学校长张国宏介绍，这个热线开通得非常好，手机24小时开机，随时接听家长的来电，及时和家长沟通，有助于缓解家校矛盾。

　　据悉，这一举措为坚持发展和创新践行新时代“枫桥经验”，进一步畅通家校沟通渠道，广泛接受社会监督，搭建了沟通交流和建言献策的高效平台，促进家校社共育，努力办好人民满意的教育，打通教育服务群众“最后一公里”，沁阳市教体局欢迎社会各界和广大家长来电咨询问题、投诉举报或提出宝贵的意见建议。

　　沁阳市教体局温馨提醒，如果校（园）长热线长时间无人接听，也可投诉至教体局热线电话（0391）5281057或24小时值班电话（0391）5281051。

　　下一步，沁阳市教体局将坚持聚焦群众诉求、回应群众关切，将“校（园）长热线”作为提升群众教育满意度的重点工作来抓，对群众反映的教育热点难点问题坚持不遮掩、不敷衍、不糊弄，确保群众反映的问题件件有人办、条条用心办、事事全力办，为群众提供有温度的教育服务。

（记者　赵改玲）

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