“只要上班，就会来这里。”在河南省郑州市金水区杜岭街工会驿站里感受过多少温暖，环卫工李立已记不清。自从驿站建起来，他多次在这里驻足，酷暑、刮风下雨、劳累休息、饥饿口渴……这间小屋为他解决了太多不便。
2019年以来，河南省总工会从解决户外劳动者吃饭难、喝水难、休息难等实际问题出发，把工会驿站建设列为省总年度重点工作和“五大行动”“十件实事”之一，开始工会驿站的建设。
5年间，河南各级工会累计投入资金1.58亿元，建成1.22万个驿站，为900余万和李立一样的户外劳动者昼夜守候。
打造户外劳动者的“家”
统一的标识，固定的场所，完备的设施……在河南工会组织建设的任意一家户外劳动者驿站，细节处处彰显建设者的用心。
5年前，提出建设户外劳动者驿站后，河南省总先在全省展开走访调研，深入基层一线走访、广泛征求全省各级工会和职工群众意见建议。
周密的准备工作完成后，《河南工会“爱心驿站”建设实施方案》“出炉”，明确了驿站建设的目标任务，制定了驿站建设的“六有标准”，通过公开征集和集中评审，确定了统一的标识，保障驿站的建设质量。
此后，各省辖市、济源示范区等总工会均将驿站建设列入年度重点工作。为扩大工会驿站的影响力，河南省总还面向全社会发出《关于建设“户外劳动者爱心驿站”的倡议》，动员引导更多爱心单位参与建设驿站，全省各级工会广泛吸引企业、公益组织等社会力量参加。据统计，在全省已建工会驿站中，社会力量参与建设的占到97%。
为户外劳动者提供优质服务
走进平顶山建设路中段市公安局东侧的工会驿站，各种设施和物品一应俱全，户外劳动者可在这里饮水、热饭、充电、休息。驿站内还设了一间哺乳室，服务哺乳期的妈妈。
5年间，1万多家户外劳动者驿站逐渐在全省建起。在此基础上，河南各级工会也逐渐把工作重心从追求建设数量转移到提升建设品质上。河南省总为此召开全省推进会，推广交流各地市工会先进经验和方法。
如今，河南工会驿站在充分发挥自身功能的同时，也为户外劳动者带来更多元、更全面的服务。
在郑州市二七区大学路街道工会驿站，工会组织服务进一步下沉和前移，以“社工+义工+职工+网格+社会组织联动服务”模式，着力打造驿站服务综合体；濮阳市总工会成立建站小分队，重点依托沿街服务窗口，利用现有社会资源建立户外劳动者驿站；洛阳市工会、开封市总工会依托工会驿站设置“零工客栈”，破解“零工”人员就业难题；新乡市、南阳市总工会把新建驿站重点布局在新就业形态劳动者较集中区域；商丘市、安阳市总工会将环卫中转站升级改造成为驿站；信阳市、周口市总工会将驿站与免费粥屋结合；中建七局在建筑工地投放100个随时随地可拆卸、拼装的流动式“爱心驿站”……
推进智能驿站化身“温情地标”
作为全总试点省份之一，河南省总开展驿站数据采集上传和编码工作，及时完成驿站分级管理，把已建工会驿站在高德地图上呈现，让户外劳动者“看得见、找得到、进得来、用得上”。
为不断刷新户外劳动者的进“站”体验，河南省总推动工会驿站积极向8小时之外延伸服务。
郑州市总工会通过视联网、物联网设备结合AI算法，实时在后台大屏及管理员手机上对火灾、屋内摔倒及危险用电等行为进行预警；驻马店市总工会为智慧工会驿站增设电子门禁系统等智慧管理功能，户外劳动者随时可通过人脸识别进入驿站内；鹤壁市总工会组织动员周边商家加入智能化驿站“蜂享一条街”联盟，每个商家根据自身营业内容各提供一项免费服务项目；安阳市总工会打造智能门禁、智能警报、智能声控等六大智能功能，集“零工市场、工会服务、创业就业服务”于一体……
河南省总工会有关负责人表示，全省各级工会将整合更多资源，以更直接的暖心服务和更深入的切实行动，让更多户外劳动者及时了解和享受工会驿站服务，提升户外劳动者的获得感、幸福感、安全感。
