马村区政务服务和大数据管理局:主动对标提升 引领文明风尚
更新时间:2020-7-9 9:19:52 来源:焦作晚报
“您好,有什么我能帮您的吗?”“我的残疾证丢了。”“您带身份证了吗?先跟我到这边复印一下身份证吧。”7月6日上午,马村区政务服务大厅,身穿红马甲的志愿者为一位残疾人提供帮助。
据了解,这样热情为民服务的场景在马村区政务服务大厅经常发生。自全市“四城联创”工作开展以来,马村区政务服务和大数据管理局着力提升硬件设施、优化办公环境、提供便民措施、开展优质服务,营造出浓厚的创建氛围,深得辖区群众的好评。
结合今年“四城联创”工作的实际情况,马村区政务服务和大数据管理局积极贯彻落实该区“四城联创”决战誓师大会精神,于6月29日上午组织召开决战“四城联创”工作动员会,认真学习《关于印发〈马村区“四城联创”活动实施方案〉的通知》,严格对照创建标准,对“四城联创”工作进行安排部署,开展了“全员行动、助力‘四城联创’决战攻坚”志愿服务活动。
该局要求各窗口人员要文明用语,礼貌待人,规范服务,并为老弱病残孕等开辟绿色通道,在细微处为特殊群体提供人性化服务和便利。
该局组织志愿者对政务服务大厅卫生间的残疾人专用坐便、排风扇进行逐一排查,在卫生间加装残疾人扶手,增设了残疾人通道提示牌;积极开展病媒生物防制消杀工作,及时清理门前、死角积水,消除病媒生物孳生场所;在办事大厅、办公室、卫生间等区域设置粘鼠板,有效抑制鼠患,减少疾病传播,要求职工养成良好的卫生习惯;认真清洁大厅门前路段地面,清除小广告,集中整治门前车辆乱停乱放,营造浓厚的创建氛围,弘扬新风正气,引领文明风尚,助力“四城联创”。
(记者 王颖)