工行焦作分行　积极拓展“三农”服务 助力乡村振兴发展

更新时间：2022-7-21 8:51:01    来源：焦作日报

　　今年年初以来，工行焦作分行聚焦“三农”领域，助力乡村振兴，上线“数字乡村”综合服务平台，积极为焦作辖内广大农村、农民客户提供优质金融服务。

　　该分行高度重视“三农”领域工作，分行一把手定期召开专题会议研究部署，涉及的各业务部门及县域支行共同参会。会议听取县域支行和各业务部门阶段性工作推动情况，主要就源头客户营销、线上服务平台进行业务推广，针对广大农村客群营销进行分析，对于涉农贷款开展点评。同时，业务营销部门就本条线产品如何运用进行现场讲解，一行一策，逐行分析；针对共性问题集中讨论解决，对下一步工作提出明晰的计划和落实措施。

　　在此基础上，该分行加强对“三农”领域服务的过程管理。对于每项工作详细进行台账登记，更加有针对性地对支行开展日常性的业务督导。同时，能够第一时间掌握客户在体验过程中产生的各种问题。通过对过程的管理和督导，及时对先进单位和部门进行鼓励，对暂时落后的进行提醒，加快业务推动的节奏和效率，营造你追我赶的良好氛围。

　　下一步，工行焦作分行将持续打造“三农”场景，立足焦作区域，履行大行社会责任和义务，利用线上线下一体化优势，积极助力乡村振兴发展，提升综合服务能力和客户满意度。

（通讯员李致远）

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