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2020年专题区

示范区疫情防控指挥部的“暖心事”
更新时间:2022-3-28 15:10:46    来源:焦作日报

连日来,示范区疫情防控指挥部作为全区疫情防控的“大脑”“中枢”,实行AB班、24小时运行机制,全天候全要素值守。这里不仅有24小时热线电话(0391)3566659接听各方,答疑解惑,还要检视每天来自各个层面微信群的留言,发现问题,及时研判,立即解决。

示范区(高新区)党工委书记、区疫情防控总指挥长吕沛,副书记、管委会主任宫卫红,作为AB两班班长,坐镇指挥,轮流值守;全体指挥部办公室工作人员在高度紧张的工作中有条不紊,确保“大脑”“中枢”精准调度,令出必行、令行禁止。在常人眼里,这里发生的都是示范区的大事、要事,可这里也有小事、“暖心事”。

“我在这里给你们搞好服务”

3月24日上午,在区指挥部坐镇指挥的吕沛看到示范区企业微信群里有一则留言,说是该企业的一名职工在严格执行封闭管理的情况下,健康码仍然出现黄码提示,企业和职工都很惊讶、困惑。

吕沛立即给留言人发微信:“不应该这样,我让人来处理!”随后,指示区疫情防控企业专班进行解决。

原来该职工不了解我市突发疫情下最新的健康码赋码转码操作程序,没有及时转码。企业专班接到指令后,立即同区指挥部技术保障人员联系到该职工,以视频形式,指导该职工健康码赋码转码,消除了该职工和企业的烦恼。

当天下午,在全区疫情防控指挥部召开的调度会上,吕沛强调,职工的烦恼也是企业的烦恼,要举一反三,发现问题,及时研判,立即整改。

区指挥部立即要求相关人员连夜加班发布操作指南,指导人们健康码赋码转码。

吕沛当天也收到该企业负责人的微信留言:“不好意思,惊动了吕书记。”吕沛回复:“没事,我在指挥部,随时能看到大家的信息,我在这里给你们搞好服务!”

因人施策 一人一策

3月26日上午,河南工业和信息化职业学院领导专门给示范区疫情防控指挥部打来热线电话,代表学校和家长、学生向区指挥部全体工作人员表示衷心感谢。这是为何?

3月25日上午,吕沛在区疫情防控指挥部坐班带班,调度指挥,亲自接听区指挥部24小时热线电话,并接到一位学生家长的求助电话。

原来,这位家长的孩子叫李浩鑫,是该职业学院电器工程系的一名学生,因近日劳累感到身体不适,到市第三人民医院诊疗后,医生要求回家治疗休养。因家在巩义,学校封闭,家长无奈之下拨通了区指挥部热线电话。

家长说明情况后,接听电话的吕沛当即与区指挥部办公室人员分析研判:该学生一直严格执行学校的封闭管理,随同全区全员进行核酸检测四次,均为阴性。因家长和本人要求回家康复意愿强烈,应该本着实事求是、合理管控的精神,可以放行,但要与当地社区联系,实行闭环管理。

当日下午,该校出具了回家康复治疗的申请,区指挥部及时为该学生办理了回家手续。该学生的家乡当天下午派专车来接,实施闭环管理,居家隔离,疗养康复。

雪中送炭的“活雷锋”

3月22日下午,崔某驾车从迎宾路高速路口驶入卡点,因其途经省、市区域情况复杂,按疫情防控政策要求,需要出具相关证明,方能进入市区。由于崔某不能出具任何证明,被滞留在卡点。

正在一筹莫展时,他看到卡点张贴告示上的区指挥部热线电话。崔某拨通电话,请求帮助。区指挥部得知这一情况后,立即要求示范区的卡点负责人、区城管局局长张亚楠负责处理,并安排好崔某的生活。张亚楠立即与崔某所在的街道、村委会联系,开具证明。当天晚上,卡点工作人员给崔某送来了可口的饭菜、热水等,其中一位卡点人员还把自己的小被子拿来给崔某用。

一直到24日上午,崔某各项证明办理齐全,才按照疫情防控政策规定得以离开。这期间,一天两夜,卡点人员遵照区指挥部要求全力相助。当崔某顺利卸货到家后,立即给区指挥部写来一封信。信中说:“示范区指挥部和卡点人员雪中送炭,解我燃眉之急。虽然我不知道他们的名字叫啥,但我觉得他们是当代的‘活雷锋’。”

深鞠一躬 只为感谢

3月24日下午,示范区大江重工集中隔离点的一位隔离人员解除隔离。从入住时的担心担忧,到得到妥帖照顾、放心安心,临走时,这位40岁的女士在房间门前,对两名20岁左右的医务人员深深鞠了一躬。这一幕,区指挥部的人员虽没在场,但也是对他们的感谢。

区指挥部一项重要任务就是具体负责集中隔离点管控。每天24小时检查督导集中隔离点成为坐镇指挥领导的头等大事。隔离人员的一日三餐、核酸采样、生活营养、服用中药……时时刻刻记在区指挥部领导心中。

在集中隔离点每日一报的情况分析中,区指挥部办公室人员及时发现一名隔离人员情况不稳定,当即调来有关心理咨询专家赶到现场,当晚进行心理疏导,消除了隔离人员的紧张焦躁心理。一位隔离人员家中有老母亲需要照顾,区指挥部人员及时调度相关街道进行照顾,解除其后顾之忧。

截至目前,该区集中隔离点共有隔离人员400多人。隔离期间,他们不仅有隔离点工作人员的悉心照顾,更有区指挥部的时刻“照看”。

“暖心事”说不完,其背后是区指挥部运筹帷幄,决胜千里,驱散疫霾,指日可待。

文章编辑:赵银岷 
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    示范区疫情防控指挥部的“暖心事”
    2022-3-28 15:10:46    来源:焦作日报

    连日来,示范区疫情防控指挥部作为全区疫情防控的“大脑”“中枢”,实行AB班、24小时运行机制,全天候全要素值守。这里不仅有24小时热线电话(0391)3566659接听各方,答疑解惑,还要检视每天来自各个层面微信群的留言,发现问题,及时研判,立即解决。

    示范区(高新区)党工委书记、区疫情防控总指挥长吕沛,副书记、管委会主任宫卫红,作为AB两班班长,坐镇指挥,轮流值守;全体指挥部办公室工作人员在高度紧张的工作中有条不紊,确保“大脑”“中枢”精准调度,令出必行、令行禁止。在常人眼里,这里发生的都是示范区的大事、要事,可这里也有小事、“暖心事”。

    “我在这里给你们搞好服务”

    3月24日上午,在区指挥部坐镇指挥的吕沛看到示范区企业微信群里有一则留言,说是该企业的一名职工在严格执行封闭管理的情况下,健康码仍然出现黄码提示,企业和职工都很惊讶、困惑。

    吕沛立即给留言人发微信:“不应该这样,我让人来处理!”随后,指示区疫情防控企业专班进行解决。

    原来该职工不了解我市突发疫情下最新的健康码赋码转码操作程序,没有及时转码。企业专班接到指令后,立即同区指挥部技术保障人员联系到该职工,以视频形式,指导该职工健康码赋码转码,消除了该职工和企业的烦恼。

    当天下午,在全区疫情防控指挥部召开的调度会上,吕沛强调,职工的烦恼也是企业的烦恼,要举一反三,发现问题,及时研判,立即整改。

    区指挥部立即要求相关人员连夜加班发布操作指南,指导人们健康码赋码转码。

    吕沛当天也收到该企业负责人的微信留言:“不好意思,惊动了吕书记。”吕沛回复:“没事,我在指挥部,随时能看到大家的信息,我在这里给你们搞好服务!”

    因人施策 一人一策

    3月26日上午,河南工业和信息化职业学院领导专门给示范区疫情防控指挥部打来热线电话,代表学校和家长、学生向区指挥部全体工作人员表示衷心感谢。这是为何?

    3月25日上午,吕沛在区疫情防控指挥部坐班带班,调度指挥,亲自接听区指挥部24小时热线电话,并接到一位学生家长的求助电话。

    原来,这位家长的孩子叫李浩鑫,是该职业学院电器工程系的一名学生,因近日劳累感到身体不适,到市第三人民医院诊疗后,医生要求回家治疗休养。因家在巩义,学校封闭,家长无奈之下拨通了区指挥部热线电话。

    家长说明情况后,接听电话的吕沛当即与区指挥部办公室人员分析研判:该学生一直严格执行学校的封闭管理,随同全区全员进行核酸检测四次,均为阴性。因家长和本人要求回家康复意愿强烈,应该本着实事求是、合理管控的精神,可以放行,但要与当地社区联系,实行闭环管理。

    当日下午,该校出具了回家康复治疗的申请,区指挥部及时为该学生办理了回家手续。该学生的家乡当天下午派专车来接,实施闭环管理,居家隔离,疗养康复。

    雪中送炭的“活雷锋”

    3月22日下午,崔某驾车从迎宾路高速路口驶入卡点,因其途经省、市区域情况复杂,按疫情防控政策要求,需要出具相关证明,方能进入市区。由于崔某不能出具任何证明,被滞留在卡点。

    正在一筹莫展时,他看到卡点张贴告示上的区指挥部热线电话。崔某拨通电话,请求帮助。区指挥部得知这一情况后,立即要求示范区的卡点负责人、区城管局局长张亚楠负责处理,并安排好崔某的生活。张亚楠立即与崔某所在的街道、村委会联系,开具证明。当天晚上,卡点工作人员给崔某送来了可口的饭菜、热水等,其中一位卡点人员还把自己的小被子拿来给崔某用。

    一直到24日上午,崔某各项证明办理齐全,才按照疫情防控政策规定得以离开。这期间,一天两夜,卡点人员遵照区指挥部要求全力相助。当崔某顺利卸货到家后,立即给区指挥部写来一封信。信中说:“示范区指挥部和卡点人员雪中送炭,解我燃眉之急。虽然我不知道他们的名字叫啥,但我觉得他们是当代的‘活雷锋’。”

    深鞠一躬 只为感谢

    3月24日下午,示范区大江重工集中隔离点的一位隔离人员解除隔离。从入住时的担心担忧,到得到妥帖照顾、放心安心,临走时,这位40岁的女士在房间门前,对两名20岁左右的医务人员深深鞠了一躬。这一幕,区指挥部的人员虽没在场,但也是对他们的感谢。

    区指挥部一项重要任务就是具体负责集中隔离点管控。每天24小时检查督导集中隔离点成为坐镇指挥领导的头等大事。隔离人员的一日三餐、核酸采样、生活营养、服用中药……时时刻刻记在区指挥部领导心中。

    在集中隔离点每日一报的情况分析中,区指挥部办公室人员及时发现一名隔离人员情况不稳定,当即调来有关心理咨询专家赶到现场,当晚进行心理疏导,消除了隔离人员的紧张焦躁心理。一位隔离人员家中有老母亲需要照顾,区指挥部人员及时调度相关街道进行照顾,解除其后顾之忧。

    截至目前,该区集中隔离点共有隔离人员400多人。隔离期间,他们不仅有隔离点工作人员的悉心照顾,更有区指挥部的时刻“照看”。

    “暖心事”说不完,其背后是区指挥部运筹帷幄,决胜千里,驱散疫霾,指日可待。

    文章编辑:赵银岷 
     

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