龙洞街道
“五包一”贴心服务暖意浓

2022-5-11 15:25:00    来源：焦作日报

　　“我们暂时没办法出门，幸亏有你们的热心帮助，真是太感谢你们了！”5月9日，家住中站区龙洞街道龙洞村村民连先生通过微信向村委会工作人员表达了感谢之情。

　　连先生平时都在市里居住，许多生活用品和物资都很短缺。这让正在居家隔离的连先生犯了难，抱着试一试的心态，他求助村委会帮助购买一些物资。得知情况后，工作人员第一时间前去采购，并把物资送到连先生家门口，然后通过电话让他开门领取。临走前，工作人员看到门口摆放着两袋生活垃圾，先喷洒消毒液后随手带走进行了无害化处理。

　　“今天的菜够不够，还需要什么，别客气！”“开门取吧！我放在门口了。”连日来，这样的对话频频出现在龙洞街道工作人员的微信里，只要居民有需求，大家都成了“采购员”“送货员”“服务员”。“隔离病毒不隔离人心，只要居民有需要，我们第一时间就冲在前，让他们真切感受到在疫情防控的关键时期始终有人与他们同舟共济、砥砺前行。”该街道将“以人为本、人民至上”的工作理念贯穿整个工作中，对隔离人员采取“五包一”贴心服务，即一个包村干部、一个村委会工作人员、一名网格员、一个基层医务人员和一个派出所民警组成的工作小组有针对性地服务群众，并为隔离家庭建立一户一档，最大限度满足他们的需求，让他们安心居家隔离。

　　目前，帮助隔离家庭采买生活物资、收运生活垃圾、取快递、送菜、消杀，只要隔离人员有需求，该街道工作人员都会第一时间给予帮助。此外，该街道还通过电话访问、上门走访等方式，每天了解居家隔离人员的体温及身体状况，让他们“宅在家”也能感受到温暖。

（记者杨丽娜 通讯员朱晓玮）

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