国网孟州市供电公司：“红马甲+云服务”为乡村振兴充满电

2021-5-14 8:42:15    来源：焦作日报

　　日前，国网孟州市供电公司焦裕禄共产党员服务队到槐树乡岩山村“焦小电”服务驿站，为群众讲解一键式供电服务操作方法。这是该公司结合党史学习教育，主动服务乡村振兴为群众办实事的一个缩影。

　　岩山村是孟州市革命老区，历史悠久，人文荟萃。解放前，该村曾是中共孟县县委、县政府所在地，如今为河南省文物保护单位、爱国主义教育基地。为助力革命老区乡村振兴，为群众提供更加便捷的供电服务，国网孟州市供电公司在党史学习教育中，了解到岩山地区革命后代多、留守儿童多等因素，以解民忧、办实事为出发点，为岩山村和国家AAA级景区槐树乡源沟村相继建立“焦小电”服务驿站两个，驿站设共享工具、安全用电宣传、自助用电服务等功能。客户进入服务驿站后，只需按下“焦小电”红色按钮就可连线台区客户经理，享受一对一专属服务，及时解决用电难题。

　　为实现无缝隙解决客户用电问题，国网孟州市供电公司建立专属服务台账，手把手教群众使用爱心驿站“焦小电”线上联络点操作方法，确保群众用电无忧。该业务开通以来，岩山村供电服务实现了全业务零工单，使丘陵地区信息沟通难实现了“供电+能效服务”的华丽转变。截至目前，该公司对该村先后累计投资54.2万元，新建台区1个，增容200千伏安，新建改造400伏线路1.92千米。

　　电网建设极大促进了农民增产增收。目前，岩山村新种植石榴园13公顷，生态菜籽基地6公顷，富硒苹果林场20公顷，年创收预计180万元以上。电力通、产业兴。如今的岩山、源沟，村美民富，朝着现代化新农村大踏步前行。

（记者 李英俊 通讯员 贾黎明 陈欢欢）

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