党建引领“红色物业”社区治理有标准

2021-9-22 10:03:20    来源：焦作日报

　　“红色物业”如何创建？都有哪些创建标准？记者近日了解到，健全的组织体系、有特色的工作载体、务实的活动措施、联动的协商机制被列入党建引领社区治理“红色物业”创建工作标准。围绕这一标准，我市还出台了一系列具体措施。随着措施的落实，居民幸福感将大大提升。

　　在物业服务企业进驻的小区，我市将打造特色鲜明的“红色物业”活动载体。聚焦社区治理关键环节、“红色物业”创建等工作，开展“三优达标、五优创建”等达标创建活动，构建党建引领社区治理下的“红色物业”体系。在规模较大、人口较多、资源较为集中的小区（楼院）中，依托物业服务场所、楼道、长廊等公共场所建设矛盾调解角、管家亮相栏、红色志愿服务站、图书漂流站、党建文化宣传墙等，试点推行“红色物业”邻里中心建设。定期举办社区文化艺术节，开展丰富多彩的红色文化节目，丰富群众的精神文明生活。结合“我为群众办实事”活动，组织物业服务企业党员亮身份、亮职责，搭建志愿服务、慈善公益等工作平台，通过晾晒物业服务账单、组织全员岗位大练兵、历史问题清零等专项行动，促进广大党员立足岗位创先争优，提高物业服务水平。我市还要求物业管理主管部门定期组织街道、社区、业主委员会等多方开展考评工作，强化对物业服务企业的监督，优化物业服务企业信用等级评定标准和考评制度，将物业服务企业及项目负责人参与基层党建及社区治理事务的情况纳入主管部门信用评价体系，定期发布物业服务企业“红黑榜”。

　　在无物业服务企业进驻的小区，我市将通过成立以小区为单位的党群议事会，接管小区物业管理服务。鼓励党群议事会成员、在职党员、流动党员、入党积极分子担任楼道管家。在工作中推行“红管家”量化积分管理制度，将积分情况与“红管家”参加解决处理群众意见和建议、日常工作、志愿服务等情况挂钩，建立积分兑换制度，激励“红管家”服务群众。党群议事会将在广泛征求群众意见和建议的基础上制定居民公约、明确生产生活秩序、维护社会治安、弘扬社会公德、改善邻里关系、提升环境卫生等方面内容，保障居民自我管理、自我教育、自我服务，注重党建文化与社区文明风尚融合互促。同时，还将探索“物业服务+生活服务”模式。鼓励有条件的小区物业管理服务向养老、托幼、家政、文化、健康、房屋经纪、快递收发等领域延伸，提供定制化产品和个性化服务，满足居民多样化多层次居住生活需求。

　　值得关注的是，我市还要求在创建过程中注重顶层谋划，明确指出县级层面探索成立公益性物业服务机构，加强物业服务企业未进驻小区人员物业管理工作，组建“红色物业”党建联盟，建立群众反映问题的受理处置机制。建立区域化解忧帮难协调机制，明确部门和单位职责清单，压实工作责任。推动供水、排水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业运营单位服务到最终用户，落实专业运营单位对物业服务企业未进驻小区相关设施设备的维修、养护、更新责任。

　　“红色物业”创建标准的实施，对我市物业行业发展起到了引领作用。市物业管理协会会长韩聚军说，之前，物业服务企业在摸索中创建“红色物业”，如今这些标准的出台，将会加快创建速度，提升物业为民服务质量。

（记者梁智玲）　

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