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    2021年专题区

    中信银行郑州分行:拾金不昧 温情服务
    更新时间:2022-7-6 12:13:59    来源:中信银行郑州分行

      7月上旬,一位五十岁左右的女士到中信银行郑州分行办理存款业务,该客户办完业务匆匆离开了网点。

      中信银行郑州分行结束营业后,在网点进行安全检查时,发现高柜柜台与垃圾桶的缝隙中有一个黑色小包,于是双人打开包检查,发现里面有一个鼓鼓的钱包,内装现金数千元和10多张银行卡及各种证件,该行连忙打电话联系客户,却是空号。

      为了尽快将遗失的现金及证件交还给客户,中信银行郑州分行工作人员联系其预留工作单位的财务找到该客户,得知客户正在单位忙着查看录像,查找包的去向。大约二十分钟后,客户到达中信银行郑州分行,客户丢失的包失而复得,非常感激该行工作人员。

      次日清晨,客户再次到达中信银行郑州分行,为工作人员送来了感谢信,感谢工作人员拾金不昧、处处为客户着想,高度称赞该行是可信赖的银行、是客户身边的银行、是有温度的银行。

      从发现遗落现金到快速物归原主,中信银行郑州分行急客户所急、想客户所想,真诚为客户排忧解难。该行将始终以诚待客,用心服务,以实际行动践行“我为群众办实事”,不忘初心,脚踏实地,传递中信温度!


    (中信银行郑州分行 张瑞鹏)

    文章编辑:陈婷 
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    中信银行郑州分行:拾金不昧 温情服务
    2022-7-6 12:13:59    来源:中信银行郑州分行

      7月上旬,一位五十岁左右的女士到中信银行郑州分行办理存款业务,该客户办完业务匆匆离开了网点。

      中信银行郑州分行结束营业后,在网点进行安全检查时,发现高柜柜台与垃圾桶的缝隙中有一个黑色小包,于是双人打开包检查,发现里面有一个鼓鼓的钱包,内装现金数千元和10多张银行卡及各种证件,该行连忙打电话联系客户,却是空号。

      为了尽快将遗失的现金及证件交还给客户,中信银行郑州分行工作人员联系其预留工作单位的财务找到该客户,得知客户正在单位忙着查看录像,查找包的去向。大约二十分钟后,客户到达中信银行郑州分行,客户丢失的包失而复得,非常感激该行工作人员。

      次日清晨,客户再次到达中信银行郑州分行,为工作人员送来了感谢信,感谢工作人员拾金不昧、处处为客户着想,高度称赞该行是可信赖的银行、是客户身边的银行、是有温度的银行。

      从发现遗落现金到快速物归原主,中信银行郑州分行急客户所急、想客户所想,真诚为客户排忧解难。该行将始终以诚待客,用心服务,以实际行动践行“我为群众办实事”,不忘初心,脚踏实地,传递中信温度!


    (中信银行郑州分行 张瑞鹏)

    文章编辑:陈婷 
     

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