中信银行郑州分行：上门服务办实事 传递温度暖人心

2022-10-9 9:50:40    来源：中信银行郑州分行

　　“我们天天吃饭都赶时间的，不用请假跑银行，在单位就能设置密码，实在太方便了。”某工程项目的一位建筑工人发出感慨。这感慨的背后是中信银行郑州分行的上门激活工资卡服务，让这些城市的建设者倍感温暖。

　　原因，某工程项目追赶工期，工友们加班加点施工，很难抽时间去银行办理银行卡激活，这样一来，工资在卡里就取不出来。了解到相关情况以后，中信银行郑州分行的工作人员们第一时间前往项目工地进行上门服务，帮助工友们解决激活难题。由于工友们忙于工作，中信银行工作人员特安排团队在工友中午休息或晚上下班后为他们激活工资卡。“他们才是这个城市真正的建设者，我们这点付出不算什么！”中信银行工作人员表示。

　　在激活的过程中，中信银行郑州分行工作人员为工友们现场演示手机银行操作流程，手把手教会工友使用余额查询、转账、余额理财等功能，同时宣讲了防范电信网络诈骗和非法集资的案例，引导他们提升风险防范意识和反诈能力。几位工友在激活完后就立即将工资转给了家人，并激动地向工作人员致谢，质朴的表达让银行工作人员为之动容。

　　从工资代发、开卡激活、个人信贷到金融知识普及，在城市的各个区域，中信银行郑州分行工作人员正积极走出网点，上门为客户提供更丰富、更贴心、更便捷的金融服务。中信银行银行郑州分行将不断提高服务便利度，持续优化服务体验，以金融之力为城市的温暖添一度。

（中信银行郑州分行 陈婷）

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