服务“再升温”中信银行郑州分行疫情期间远程服务为客户解难题

2022-10-24 20:06:17    来源：中信银行郑州分行

　　当前，河南省内及郑州市疫情点多频发，防控形势严峻复杂，郑州再次按下“暂停键”。中信银行郑州分行主动作为，保障业务连续，畅通金融服务，持续为客户提供优质的金融服务，陪伴客户一路温暖同行，展现出同心战疫的责任担当。

　　10月16日，该行接到客户张女士电话，称自己前期在中信银行办理的Ⅱ类卡，因转账限额有限制，现急需转账归还他行贷款，需要紧急提升转账限额。在了解客户情况后，该行工作人员及时安抚客户情绪，同时积极寻求解决办法，通过该行工作人员远程指导，最终客户成功通过网银渠道提升了非柜面渠道年转账限额，客户对我行贴心的服务表示高度的认可。
 
　　无界服务，无界体验。新冠肺炎疫情改变了人们的生活状态，对无接触式服务和远程服务的要求空前紧迫。中信银行郑州分行通过线上线下齐发力，为客户提供“不掉线、不间断、不打烊、不停歇、不放松”的金融服务，用实际行动传递中信温度，为打赢疫情防控阻击战贡献金融力量。

（中信银行郑州分行 薛嘉兴）

相关信息： 不止于金融，中信银行释放综合协同优势 中信银行郑州分行：牢筑防诈反诈的坚固堤坝 践行社会责任，中信银行彰显金融担当 中信银行郑州分行持续优化账户服务 为中小企业减负赋能 赋能美好生活，中信银行郑州分行助力新市民“安居乐业” 中信银行郑州分行让服务不止于“金融”让品牌更坚守“初心” 中信银行郑州分行服务客户“零距离”“心贴心” 中信银行郑州分行为客户清点大量残损币获赞 中信银行安阳分行帮助客户巧识诈骗电话

	焦作网免责声明：
① 本网所有稿件，未经许可不得转载。 ② 转载稿件不代表本网观点，如有异议请联系我们即可处理。 ③ 刊发、转载的稿件，作者可联系本网申领稿酬。