中信银行郑州分行成功堵截高息贷款诈骗 守护老年客户钱袋子

2023-8-10 16:36:14    来源：中信银行郑州分行

　　近日，67岁的靳女士和其老伴儿一起来到中信银行郑州分行网点，请工作人员帮忙从其银行卡向异地他人账户汇款19.2万元。为了保护客户财产安全，工作人员耐心向客户提示转账风险，并询问客户转账用途及是否认识收款方，正在这时，陪同两位老人一同前来的年经人异常举动引起了工作人员的警觉。只见陪同人员神色紧张不停四处张望，工作人员询问客户与陪同人员的关系，客户称其为自己的侄子，款项就是要转入他的账户，但当工作人员进一步询问其侄子的基本信息时，客户吞吞吐吐无法准确回答。

　　面对种种可疑迹象，该行工作人员及时提醒客户，不要给陌生人转账，同时，向客户介绍防范电信网络诈骗宣传手册中的十大案例，重点讲解与客户情况相符的高息诈骗，包括:易受骗群体、作案手法、典型案例等，此时客户意识到自己可能上当受骗了，遂即停止了转账交易。客户表示非常感谢中信银行工作人员的耐心劝导，并赞扬了该行工作人员认真负责的工作态度。

　　下一步，中信银行郑州分行将继续强化日常反诈宣导和客户服务，切实提高社会公众对电信网络诈骗的防范意识和识别能力，在做好为民服务的同时，进一步履行金融机构的社会责任和义务，服务客户、服务民生，打击电信诈骗犯罪，共建平安和谐社会，用实际行动守护人民群众的“钱袋子”。

（中信银行郑州分行 杜赵雨）

相关信息： 中信银行郑州分行积极配合公安机关打击新型电信诈骗违法犯罪获表… 保护金融安全的现代“镖师” 中信银行首届哈佛大学公共辩论中国暑期营结营 中信银行郑州分行2023年暑期未来英才实习营活动圆满结束 中信银行郑州分行：上门服务筑防线 反诈宣传零距离 紧盯目标任务狠抓工作落实全力推动经济社会高质量发展 中信银行郑州分行举办“少年行暑期亲子系列之英语学习规划路径”… 冀豫同心众志成城一路向北同舟共“冀” 财物遗落出租车这条热线帮找回

	焦作网免责声明：
① 本网所有稿件，未经许可不得转载。 ② 转载稿件不代表本网观点，如有异议请联系我们即可处理。 ③ 刊发、转载的稿件，作者可联系本网申领稿酬。