“我们小区的电梯经常出现故障，幸运的话，业主乘坐时电梯可以正常运行；不幸时，将业主关在里面半个小时都有可能。电梯有问题，物业公司却迟迟不修，难道电梯损坏物业公司没有责任吗？我感觉电梯坏了就应该由物业公司维修。”日前，家住我市人民路附近的一小区业主刘女士致电本报称。
记者联系该小区物业公司负责人了解到，由于该小区的电梯已经老旧，要想将电梯出现的问题彻底解决，需要花费许多钱，这笔钱物业公司认为不该自己支付。“物业公司只负责小区电梯的日常维护以及年检，例如电梯内的灯坏了、电梯的用电等都由物业公司支付相关的费用，但电梯需要大修，这笔不菲的费用不在物业公司的支付范围内，这笔钱必须由业主来缴纳。”该物业公司负责人说。
对物业公司的说法，业主非常不满意。“电梯维护责任归物业，业主每年缴纳那么多的物业费，物业公司就应该承担关于电梯后期运行中的所有费用。”业主刘女士对此表示不满。
那么，小区里的电梯出现了故障，到底该由谁来支付相关的维修费用呢？其实，很多业主存在误区，记者经向有关部门咨询后得知，电梯如果出现损坏需要大修、更新、更换，可以启用住房维修基金来支付这笔费用，维修责任并不完全归物业公司。《河南省物业管理条例》第五十八条规定，电梯维护保养单位应当加强电梯日常运行的检查、保养和维护。物业公司发现电梯存在性能故障或者其他安全隐患的，应当立即采取措施，通知电梯维护保养单位及时维修，电梯维护保养单位应当及时抢修。电梯存在严重安全隐患，无改造、修理价值，或者达到安全技术规范规定的报废条件的，物业服务企业应当及时公示并报告业主，积极协调办理报废事宜。由此可以看出，物业公司主要负责电梯日常运行的检查、保养和维护。
“按照相关规定，电梯正常损坏并且已经过了质保期，所以最好的办法就是启用住房维修基金。只要超过三分之二业主同意，并由相关部门牵头即可申请。但如果电梯是非正常损坏，如人为破坏，由责任人负责维修。”业内人士表示。
（记者 王 倩）
