市人社系统配合做好营商环境评议工作
据了解,市人大常委会确定34个政府部门和单位为评议对象,其中包括政务服务类评议对象30个,市人社局是其中之一;另有4个公共服务类评议对象,包括水、电、气、暖的供应单位。评议内容包括依法履职情况、政府服务情况、行政执法情况、监督管理情况。此次评议采取全体市人大代表评议、第三方问卷调查、网络征求社会各界意见3种方式进行。通过评议,市人大常委会将对政务服务类评议对象的后5名、公共服务类评议对象的最后1名进行跟踪监督。问题整改后满意率仍低于50%的评议对象,市人大常委会将对其启动询问、质询、特定问题调查等程序。
为加强对评议工作的组织领导,市人社局成立了由党组书记、局长王东林任组长,其他班子成员任副组长的全市人社系统配合做好营商环境评议工作领导小组,通过动员部署、自查调研、整改落实三个阶段开展工作。特别在自查调研阶段,该局重点开展了调研服务活动。该局机关科室、局属单位和各县(市)区人社局开展了以“人社服务在身边”为主题的调研服务活动。活动中,工作人员通过召开座谈会、实地查看、个别谈话、发放评议表等形式,了解人社政策的落实情况以及人社部门履职尽责、廉洁行政、高效便民、服务态度、文明执法等方面的工作情况,现场宣传人社政策,提供人社服务,收集和梳理群众对人社工作的意见和建议。
各县(市)区人社局重点对辖区内“四上企业”负责人、市人大代表、重点项目建设单位负责人、部分个体工商户进行了走访调研。该局机关科室、局属单位对相关服务对象进行走访调研,服务对象包括市直机关、事业单位、参保企业、社会组织、市重点项目建设单位、市人大代表等;窗口服务单位还要征求办事群众的意见和建议。
市人社局要求,机关科室、局属单位和各县(市)区人社局要对在走访调研中收集的意见和建议进行及时反馈,能当场解决的问题当场解决;不能当场解决的问题,在研究解决办法后要及时给予反馈。
在整改落实阶段,市人社局全力配合市人大常委会开展市人大代表评议工作;全力配合市人大常委会委托第三方机构开展问卷调查;全力配合市人大常委会开展网络评议等。根据市人大常委会评议调研工作组和第三方机构的反馈意见,该局将配合市人大常委会制订整改计划,认真抓好工作落实。
“这次评议的对象虽然是市人社局,但评议工作涉及全市人社系统,这是对全市人社工作的重大考验。”王东林要求,机关科室、局属单位和各县(市)区人社局要高度重视,正确对待,把这次评议作为抓班子、带队伍、提效率、优服务和提高群众满意度的契机,按照评议方案要求加强调查研究,广泛收集意见,逐条逐项抓好整改工作落实,坚持自查自纠、边查边改、边评边改,把整改工作贯穿于评议全过程,推动全市人社系统各项工作再上新台阶。
(记者 杜玲)