截至昨日15时，集中供热主管网已升温至70摄氏度
我市于2015年全面启用万方电厂和龙源电厂两大热源为城区用户供热。2014年以来，中环寰慧（焦作）节能热力有限公司投资10多亿元，配套建设了两大热源集中供热主管网，集中供热管网建设取得较大突破。目前，集中供热主管网城区覆盖率已超过85%，我市多数居民小区具备集中供热入网条件。今年，我市新增集中供热小区115个，越来越多的居民可以过上“暖冬”。
为确保用户按时用热，中环寰慧（焦作）节能热力有限公司合理计划，提前做足准备工作。早在10月26日，我市就启动了集中供热一级管网注水工作。11月5日，两大热源配套管网注水工作全面完成，集中供热进入冷运行阶段。随着主管网冷运行工作的开展，集中供热调度、抢修抢险人员也已全部就位，24小时全天值班并不间断对供热主管网进行巡查，全力保障供热工作。11月11日，我市启动热源，今冬集中供热正式进入预热期。截至昨日15时，我市集中供热主管网已升温至70摄氏度左右，为今冬集中供热正式启动提供了保障。
与此同时，我市集中供热小区二级管网和换热站维护工作也在同步进行。城区4个集中供热管理所按照片区管辖原则，提前启动具备集中供热条件的200多个换热站，开启冷运行状态。“一周前就听到暖气管道里有水流的声音，家里温暖的日子很快就来了。”家住解放路市委北院的居民刘女士说。
11月12日，市气象台发布寒潮预警信号，13日、14日我市大部分地区最低气温下降8摄氏度以上。这条消息，让大家对暖气的盼望又增加了几分。中环寰慧（焦作）节能热力有限公司相关负责人说，按照集中供热主管网每小时升温1摄氏度至2摄氏度的标准，13日晚，我市部分小区可提前开启换热站用热，各片区也会陆续开始安排工作人员进入小区打开换热站，提前为居民供暖。按照计划，14日20时之前，全市符合集中供热条件的小区换热站要全部开启，确保居民准时用暖。“用户须留意单元阀及家中阀门是否开启，还要多留意家中采暖设施，避免集中供热刚开始时压力过大造成漏水现象发生。”该负责人说。
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供热故障该咋处理？
集中供热刚开始的几日，是各种问题的集中爆发期。其中，暖气不热及管道漏水，是用户遇到最多的问题。遇到这些问题该咋处理？记者邀请中环寰慧（焦作）节能热力有限公司相关技术人员为大家提了一些建议。
暖气不热
先查看阀门状态
小区换热站开启后，密闭的供热循环系统开始运行。经过数千米长的管网和几十个阀门，管网里的热水才能从生产单位运行到用户家中。阀门开启情况，会直接影响用户用暖。
中环寰慧（焦作）节能热力有限公司相关技术人员说，单元楼内立管上的阀门关闭、用户热表没有费用不能启动、家中采暖设施内有气堵，是常见的影响居民正常用暖的原因。此外，使用热表计量的用户还要留意进水和回水阀门的状态，检查家中进水和回水阀门的流量调节是否合适，流量调节过小也会影响用热。
按面积用暖用户千万别忘了在集中供热开始前缴纳采暖费用。热力部门相关负责人介绍，用户线上缴费后，后台可以及时监测到信息，并根据缴费情况为用户开启阀门送暖。
排除气堵
应该怎样做
气堵是集中供热过程中最常见的问题。一旦产生气堵，供暖设施会出现不热的现象。最常见的是，进水和回水管道热、部分暖气片不热，同一组暖气片前端热、后端不热。这种情况下，就要打开采暖设施上的排气阀，多次、反复排气，促进暖气片内水循环畅通。“通常情况下，打开排气阀会听到有气体放出来的声音，紧接着会看到有水流出，这就说明完成了排气过程。”中环寰慧（焦作）节能热力有限公司相关技术人员说，用户在排气时，要特别注意不要大量排放供热管道里的水，以免造成局部失压，影响整个小区供热。
集中供热刚开始时，管道里的压力陡然增大，用户家中采暖设施漏水也是多发的问题。该公司技术人员提醒，如果用户遇到室内采暖设施漏水的现象，可先到楼梯间找到入户阀门并关闭，然后通知维修人员处理。
（记者 梁智玲）
