“三项举措”求实效 “六帮六助”添动能

2023-8-29 15:59:11    来源：焦作日报

本报讯（记者原文钊）“我前两天和邻居聊天，他说家里的燃气灶老旧，没有钱换新的，存在安全隐患，咱社区有没有啥办法给他换个呀？他家经济条件也不好，我们想想办法。”近日，山阳区百间房街道富康社区低保户谢秋平的邻居郭秀荣郭大娘对正在进行家庭关爱日走访的社区网格员说。

富康社区工作人员了解情况后，第一时间联系到辖区有居民处理半成新的燃气灶，便请来专业人员上门帮助更换燃气灶、软管，解决用气安全隐患。

百间房街道坚持以为各类困难和特殊群体家庭纾忧解难为目标，扎实开展“六帮六助”专项行动，始终坚持街道党工委安排部署、社区两委带头和网格员、联户党员、班子成员、帮扶单位分包以及邻里互助的长效帮扶机制，对特殊困难群体给予更多关心关爱，以实际行动提升党群队伍服务能力，切实保障和改善民生，赢得群众的信任和支持。

建立“应帮尽帮”台账，扩大帮扶范围。该街道充分运用党建带群建“六帮六助”“入户访民情、我来办实事”建立“应帮尽帮”台账，对重点家庭以外的有帮助诉求的家庭和群众，深入了解情况，做到化解矛盾，解决诉求，推动街道、社区以及辖区党员全心全意为民排忧解难。截至目前，“应帮尽帮”台账已登记6项群众诉求，范围涉及群众纠纷、燃气安全等，并且6项诉求均得到解决，受到群众好评。

完善“解除帮扶”机制，形成帮扶闭环。该街道完善最初的“三级联签销户机制”，新增群众满意度以及困难群众回访项，对帮扶工作成效进行更加直观、直接的评判，形成帮扶闭环，促进“六帮六助”专项行动常态化长效化。截至目前，已对解除帮扶台账上的8户16人进行了电话回访。

打造“邻里互助”模式，助力“五星”创建。该街道紧紧围绕“六帮六助”专项行动工作要求，通过入户走访，号召困难群众邻居加入“邻里互助志愿服务队”，助力开展帮扶工作，强化“幸福和谐星”创建。在台风来袭时，邻里志愿服务队化身“群众信息员”，助力社区巡查转移群众；发生矛盾纠纷时，化身为矛盾调解员……截至目前，已有3起矛盾纠纷通过邻里志愿服务队调解成功。

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