孟州市：锚定三大关键举措 提升基层治理水平

2026/1/13 9:57:21    来源：焦作日报

　　去年以来，孟州市以推进“五基四化”为抓手，深化“党建+网格+大数据”治理模式，突出“建机制、搭平台、优服务”三大关键，推动党建引领基层高效能治理走深走实，以高效能治理赋能经济社会高质量发展。

　　聚焦治理机制，建强长效工作体系。着力构建权责清晰、运行顺畅、保障有力的制度体系，为基层高效能治理提供坚实制度支撑。构建立体式治理推进机制，推行“周汇总、月会商、季盘点”工作模式，健全上下贯通、左右协同的工作体系。建立“县级干部包乡镇、乡镇干部包村社、村社干部包网格”三级督导机制，明确29名县级领导分包联系11个乡镇（街道），通过“实地查看+座谈交流”的形式，现场指导党建引领基层高效能治理工作，协调破解治理难点堵点问题。完善党建联建共建机制，健全街道社区联席会议制度，常态化开展党员干部下沉网格、“红色物业”建设等活动，精准解决群众急难愁盼问题，持续延伸基层治理“神经末梢”，凝聚共治共建合力。

　　聚焦资源整合，建强高效响应平台。以数智化改革为牵引，整合各类资源力量，构建智能化、高效化基层治理信息化平台。建立统一规范的孟州市基层治理数据库，整合政务服务、综治信访、应急管理等部门数据资源，打通数据壁垒。通过“焦小格”小程序，实现事件上报、任务派单、结果反馈全流程线上闭环管理。畅通民意诉求渠道，搭建“云上孟州”网络矩阵，借助大数据分析技术，实时收集诉求、上报隐患，并及时处置事件，确保问题秒级响应、闭环解决。截至目前，通过“云上问政”、书记信箱等渠道累计收集群众诉求1889件，解决1806件，办结率达95.6%。激活网格治理效能，推行“大数据分析+网格员巡查”双轮驱动模式，建立“哨源发现—乡镇吹哨—部门报到”闭环处置流程，推动公安、应急、生态环境等多部门协同作战，形成快速处置合力。截至目前，网格员共上报事件2484起，办结2143起，办结率达86.27%。

　　聚焦民生服务，建强便民服务体系。坚持以人民为中心的发展思想，把服务群众、造福群众作为基层治理的出发点和落脚点，着力打通服务群众“最后一公里”，持续提升服务精细化水平。优化“一站式”便民服务。推行“网格有事、服务上门”工作模式，在社区设立“党群服务微站点”，整合社保代缴、证件代办等便民服务事项；在农村实行“网格员联户”机制，每名网格员定向联系群众，定期开展“敲门行动”，精准对接群众需求。深化“高效办成一件事”改革。推动政务服务从“分散办”向“集成办”转型，创新打造“圆孟帮办”政务服务品牌，构建事前导办、事中协办、事后跟办及全程督办的“3+1”闭环服务体系，确保群众办事“找得到人、摸得清路，办得舒心”。截至目前，“圆孟帮办”共提供帮办服务3.6万余次，群众满意度和获得感显著提升。

（记者杜挺勇）

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