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2022年专题

张备战:春节快递送万家
更新时间:2022-2-10 8:56:42    来源:焦作日报

  张备战是一名快递员,今年春节是他从事快递行业以来的第三个春节。和往年相比,今年他已完全适应除夕还在送快递的路上。

  张备战说:“网上购物图的就是方便,尤其是春节前夕,买的都是过年用的东西,肯定要第一时间送到客户手里。”

  1月31日中午,张备战到卫校西街送快递,客户签收快递时提前祝他春节快乐。那一刻,他很感动。

  “咱焦作是文明城市,市民的素质越来越高,大家对服务行业人员的认可,就是我们工作最大的动力。”张备战说。

  张备战今年53岁,虽然是快递行业的“新兵”,但因服务态度好,工作认真负责,从未遭到客户投诉。他和客户相处得非常融洽,有的还成了朋友。

  多年来,张备战都是自己做生意,有稳定的顾客群体,生意做得很好。3年前,他有了再创业的想法,经考察决定加入快递行业,随后与一家快递公司签订协议,建立了自己的快递站。

  正式进军快递行业后,张备战不被原来的生意伙伴、朋友看好,大家认为快递行业辛苦,他已经50岁了,经不住来回奔波。可张备战不这样看,认为具有挑战的人生才有意义。“我能享受,也可以吃苦。虽然身体不如年轻人结实,但我有年轻人没有的耐心。”张备战自信满满。

  张备战和其他快递小哥一样,有自己的配送区域。每天一早,他骑着快递专用三轮车到站里装快递,然后按地址给客户配送。根据公司规定,所有快递要做到当天到站当天配送,不能过夜。张备战刚开始送快递时不得要领,手忙脚乱。他虚心向老快递员请教,没有多久就总结出了一套适合自己的工作经验。

  张备战负责的小区中有几个属于老旧小区,小区没有物业,他就自费在小区安装快递箱,并安装监控防止快递丢失。“给他人提供方便,就是给自己提供方便。”他说。

  张备战做事认真,考虑问题细致,总能站在客户的角度去处理问题。“老张工作没得说,和他打交道,放心!”“网购达人”小刘对张备战的服务赞不绝口。

 

(记者 朱颖江)

文章编辑:陈婷 
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    张备战:春节快递送万家
    2022-2-10 8:56:42    来源:焦作日报

      张备战是一名快递员,今年春节是他从事快递行业以来的第三个春节。和往年相比,今年他已完全适应除夕还在送快递的路上。

      张备战说:“网上购物图的就是方便,尤其是春节前夕,买的都是过年用的东西,肯定要第一时间送到客户手里。”

      1月31日中午,张备战到卫校西街送快递,客户签收快递时提前祝他春节快乐。那一刻,他很感动。

      “咱焦作是文明城市,市民的素质越来越高,大家对服务行业人员的认可,就是我们工作最大的动力。”张备战说。

      张备战今年53岁,虽然是快递行业的“新兵”,但因服务态度好,工作认真负责,从未遭到客户投诉。他和客户相处得非常融洽,有的还成了朋友。

      多年来,张备战都是自己做生意,有稳定的顾客群体,生意做得很好。3年前,他有了再创业的想法,经考察决定加入快递行业,随后与一家快递公司签订协议,建立了自己的快递站。

      正式进军快递行业后,张备战不被原来的生意伙伴、朋友看好,大家认为快递行业辛苦,他已经50岁了,经不住来回奔波。可张备战不这样看,认为具有挑战的人生才有意义。“我能享受,也可以吃苦。虽然身体不如年轻人结实,但我有年轻人没有的耐心。”张备战自信满满。

      张备战和其他快递小哥一样,有自己的配送区域。每天一早,他骑着快递专用三轮车到站里装快递,然后按地址给客户配送。根据公司规定,所有快递要做到当天到站当天配送,不能过夜。张备战刚开始送快递时不得要领,手忙脚乱。他虚心向老快递员请教,没有多久就总结出了一套适合自己的工作经验。

      张备战负责的小区中有几个属于老旧小区,小区没有物业,他就自费在小区安装快递箱,并安装监控防止快递丢失。“给他人提供方便,就是给自己提供方便。”他说。

      张备战做事认真,考虑问题细致,总能站在客户的角度去处理问题。“老张工作没得说,和他打交道,放心!”“网购达人”小刘对张备战的服务赞不绝口。

     

    (记者 朱颖江)

    文章编辑:陈婷 
     
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