王封街道：小网格“绣”出社区治理新风貌

2023-9-27 10:40:30    来源：焦作日报

　　民情收集、安全巡查、困难帮扶、化解矛盾、治安防控、政策法律宣传……今年年初以来，作为中站区王封街道的一名社区网格员，许海霞每天坚持巡查自己的“责任田”，及时汇总发现的问题和居民诉求并上报社区。

　　家住云台北区的一位89岁的老奶奶，平时一个人生活。一次，许海霞在入户走访时发现老人身体不舒服，赶忙联系社区卫生服务中心的工作人员上门量血压。从那以后，许海霞经常搀扶老奶奶进进出出，老人记得最清楚的便是许海霞的电话号码。“平时帮我缴纳医疗保险、陪我聊天说话的都是小许姑娘，她就跟我的女儿一样，特别亲。”老奶奶对记者说。

　　每天与居民接触，许海霞深刻感受到，虽然管的只是柴米油盐、家长里短的小事，却直接影响着居民的生活感受，关系他们的切身利益。

　　像许海霞这样第一时间掌握社情民意、第一时间响应服务需求的事情，每天都在王封街道上演。网格是基层综合服务管理单元，是社区治理的“第一道屏障”。近年来，该街道探索推行党建引领、网格先行工作法，穿好社区治理“绣花针”，“绣”出社区治理新风貌，激发社区发展“大能量”，真正实现“民有所需，我有所应”。

　　社区网格员既是政策法规的“宣传员”、民情信息的“收集员”、风险隐患的“排查员”、文明城市创建的“示范员”，又是矛盾纠纷的“调解员”、民生事务的“服务员”，大街小巷、居民楼院随处可见他们忙碌的身影。居民家里漏水、楼栋垃圾清运不及时、邻里之间闹矛盾……无论大问题，还是小烦恼，只要有需求，居民第一时间想到的就是社区网格员。他们每天穿梭在网格中访民情、办实事，为居民提供便民服务、宣传法律法规、调解矛盾纠纷，真正把社区服务向小区延伸、社区服务在一线开展的工作理念落到实处。

　　王封街道坚持以党建引领网格化管理，以网格带动社区，有效沟通各职能部门，把社区网格“编织”成了一张抗压能力强、联动范围广、响应时效快的基层治理网，使辖区社会治理能力明显提升，安全风险有效化解，广大居民的获得感、幸福感、安全感显著提升。

（记者杨丽娜 通讯员田静）

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