建业新生活：积极拥抱市场变化 形势向好向上发展

2024/5/30 10:41:11    来源：焦作晚报

近日，建业新生活发布2023年业绩报告。2023年度该公司以品质服务为抓手，积极拥抱市场变化，形势向好向上发展。其中，基础物管收入稳步提升、社区增值服务全面落地、第三方外拓业务持续发力，品质提升专项行动深得业主认可，社区文化建设成果丰硕，业主满意度和公司美誉度不断攀升。

2023年，建业新生活全年实现收入28.4亿元，毛利润7.6亿元，总在管面积18,184万平方米，同比增长16.0%。其中基础物管收入19.9亿元，同比增长16.0%。

2023年，建业新生活狠抓服务品质，通过专业化的市场运营，市场规模稳步攀升。截至2023年12月31日，建业新生活总在管面积达1.82亿平方米，同比增长16.0%；总合约面积达2.88亿平方米，同比增长6.2%，在管项目1066个。随着管理规模的增长，在中指院发布的“2023年1月至12月中国物业服务企业新增合约面积TOP50”中位居第19位。

2023年，建业新生活社区增值服务收入6.6亿元。围绕社区新零售、美家、美居、案场、不动产、空间六个方面，建业新生活不断升级社区增值服务内容，创新服务形式，更好地满足业主多元需求。

依托建业+App平台，建业新生活全年为业主提供家政服务、定制旅游、邻里团购等服务10.3万次，收缴物业费45.7万单，通过直播带领12.3万名业主溯源商品原产地，全年独立访客达378万。

基于广泛的业主拥趸，建业+平台全年GMV达成7.4亿元，全年商城GMV达成1.2亿元；为3.2万户业主提供家政服务；举办建业+幸福市集302场，服务人次超30万。

2023年，建业新生活围绕园区基础物业服务品质提升工作，同步开展铁鹰行动、啄木鸟行动、蓝盾行动、绿茵行动等十余项专项行动，并陆续开展以“夯实基础，淬炼精兵”为主题的各岗位专业技能大比武，进一步丰富服务内容、优化服务品质、强化人员服务意识和质量。

不断提升的品质服务也得到了来自行业、业主等多方面的认可，建业物业全年共收到业主锦旗2549面，感谢信1041封，其他致电表扬等6613次。与此同时，集团品牌价值不断提升，荣膺“2023中国物业服务百强企业”第11位、“2023中国物业服务百强企业服务规模TOP10”“2022中国物业服务百强企业成长性领先企业”“2023中国物业服务上市公司综合实力TOP10”“2023中国上市物业服务投资价值优秀企业”“2023中国物业服务百强企业成长性领先企业”等多项荣誉。

依托建业幸福时光里体系，建业新生活以社区文化活动为载体，挖掘物业服务深层价值，坚持服务业主导向，弘扬传统文化。建业新生活各分支机构围绕各传统节日及公益节日，以送春行动、团圆元宵节、寻风计划、追光计划、雏鹰计划、七夕喜鹊节、睦邻生活节、红枫计划等为主题，开展活动共计6000余场，参与人次超50万，开展星际便民服务9.8万次，营造了和谐、温馨的社区环境。

此外，自2021年起，建业新生活组织业主们一同走进数十所贫困学校，并远赴新疆库尔勒等地，累计捐赠2万余本书籍及价值15万余元的学习和体育用品。2023年，建业新生活组织上千名业主共赴黄河边，开展第二届黄河公益植树节，种下600余棵白杨树，一同传播低碳环保理念，共创美好家园。

展望未来，建业新生活将持续回归服务本心，把握时代机遇，保持战略定力，深耕中原市场，坚持长期价值主义，以更加务实的态度和坚定的信念，自我加压，自我驱动，自我赋能，不断提升自身核心竞争力，促进企业的高质量和可持续增长。

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