市住房保障中心：聚焦关键小事 办好民生实事
更新时间：2025/1/26 8:57:12 来源：焦作日报
房产频道
本报记者 梁智玲
“您好，我是市住房保障中心的工作人员，请问您对小区改造的车棚满意吗？有哪些地方需要改进？”1月22日，市住房保障中心焦东物业管理有限公司的工作人员在民馨苑小区，对住房保障家庭回访。该小区居民祝桂芳说：“新改造的车棚非常好，车辆停放十分方便，小区也更安全了。”
民馨苑小区位于金山路，该小区分配入住15年之久，共有11栋居民楼531户。随着小区里电动自行车数量的日益增加，原有的车棚已难以满足居民需求。市住房保障中心了解情况后，决定从根本着手，帮助群众解决身边难题。征求居民意见、规划车棚位置、确定建设方案、加快施工进度，在最短的时间内，可同时容纳300辆电动自行车充电、500辆电动自行车停放的新车棚投用，居民的停车难题迎刃而解。
民生无小事，枝叶总关情。去年以来，市住房保障中心聚焦群众身边的关键小事，以小见大查摆问题，逐一破解民生难题，办好一批民生实事。“群众身边的小事关乎民情、连着民心，立足住房保障事业，办好群众身边的‘关键小事’，彰显了我们为群众服务的初心。”市住房保障中心党委书记、主任崔新房说。
市住房保障中心依托去年年初成立的城区矛盾纠纷联合调处中心，在全省首创了物业服务纠纷调解机构，建立“四级管理网络”，创新“四步工作法”，提升物业矛盾纠纷化解能力。在短短几个月的运行过程中，大量物业矛盾纠纷在基层得到化解，物业矛盾纠纷化解“焦作模式”深入民心，叫响全省。
解放区映湖路某小区居民张先生深有感触。去年5月的一天，张先生楼上邻居家中的水管破裂，大量漏水致使其房屋及家具、家电受损。张先生将邻居起诉至解放区人民法院，该案件后被收集到市城区矛盾纠纷联合调处中心。市物业服务纠纷人民调解委员会派出专业调解员，多次与当事人双方、小区开发商、物业管理公司沟通，促使双方最终签订赔偿协议。“这个平台聚焦我们身边的小事，帮我们解决了闹心事，矛盾双方都是受益者。”张先生说。
住房关系千家万户，置业安居更是群众的心愿。去年，市住房保障中心稳步构建房地产发展新模式，扎实有序推进保交房、保交楼工作。我市共进入白名单项目37个，获得授信22.7亿元，护航房地产市场健康良性发展。我市通过发补贴、办展会等方式，组织开展了买房送家电、多孩家庭购房补贴、农村户口居民进城购房补贴和卖旧买新购房补贴，拉动住房消费。去年12月，我市出台了《焦作市进一步促进房地产市场平稳健康发展若干措施》，全面助力房地产市场健康平稳发展。其中，我市对社会反响较好的“多孩家庭购房”“卖旧买新”等相关政策进行延伸，延长购房优惠时限，助力群众置业安居。
全面助力住房困难家庭圆梦，市住房保障中心更是“争分夺秒”。去年11月28日，焦西物业管理有限公司组织完成了东信陶瓷小区75套公租房的交钥匙手续。该小区于去年8月底至9月初完成集中分配，为了让住房困难家庭尽快入住，市住房保障中心多次协调，有序推进房屋交付、手续办理等工作，“争分夺秒”为群众圆梦。“没想到这么快我们就能住进新房，领到钥匙、签了合同，心里一下子踏实了。”该小区一名承租户说。记者了解到，去年，我市建成东信陶瓷、清溪华庭、悦城南苑3个配建公租房项目191套；解决王封家园、鑫粮苑、鹿港花园3个配建廉租房项目468套供暖设施问题；审核通过1348户住房保障轮候家庭，筹集公租房房源569套进行集中分配，全面发力，帮助住房保障家庭圆梦。
让住房保障各项服务更便民，体现了市住房保障中心为民服务的初心。市住房保障中心出台了《关于加强住宅专项维修资金管理工作的指导意见》，全面优化维修资金管理流程，确保资金安全、业务高效运行，不断提升维修资金精细化管理水平，方便群众。去年7月，市太行路金德利郁金香苑小区4号楼2单元电梯损坏，需要更换配件，该中心开辟绿色通道，建议业主采取边维修电梯边公示申请维修资金的方式办理相关手续，同时缩短资金申请办结时限，快速解决了群众难题。记者了解到，截至目前，我市住宅专项维修资金使用项目惠及业主累计8000余人，住宅专项维修资金真正发挥了作用。
用走心服务，让民心更暖。崔新房说，下一步，住房保障工作将全面聚力群众身边小事，紧密结合重点工作，持续为群众提供便民、高效、优质的住房保障服务，以民生“温度”检验服务“深度”。
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本报记者 梁智玲
“您好，我是市住房保障中心的工作人员，请问您对小区改造的车棚满意吗？有哪些地方需要改进？”1月22日，市住房保障中心焦东物业管理有限公司的工作人员在民馨苑小区，对住房保障家庭回访。该小区居民祝桂芳说：“新改造的车棚非常好，车辆停放十分方便，小区也更安全了。”
民馨苑小区位于金山路，该小区分配入住15年之久，共有11栋居民楼531户。随着小区里电动自行车数量的日益增加，原有的车棚已难以满足居民需求。市住房保障中心了解情况后，决定从根本着手，帮助群众解决身边难题。征求居民意见、规划车棚位置、确定建设方案、加快施工进度，在最短的时间内，可同时容纳300辆电动自行车充电、500辆电动自行车停放的新车棚投用，居民的停车难题迎刃而解。
民生无小事，枝叶总关情。去年以来，市住房保障中心聚焦群众身边的关键小事，以小见大查摆问题，逐一破解民生难题，办好一批民生实事。“群众身边的小事关乎民情、连着民心，立足住房保障事业，办好群众身边的‘关键小事’，彰显了我们为群众服务的初心。”市住房保障中心党委书记、主任崔新房说。
市住房保障中心依托去年年初成立的城区矛盾纠纷联合调处中心，在全省首创了物业服务纠纷调解机构，建立“四级管理网络”，创新“四步工作法”，提升物业矛盾纠纷化解能力。在短短几个月的运行过程中，大量物业矛盾纠纷在基层得到化解，物业矛盾纠纷化解“焦作模式”深入民心，叫响全省。
解放区映湖路某小区居民张先生深有感触。去年5月的一天，张先生楼上邻居家中的水管破裂，大量漏水致使其房屋及家具、家电受损。张先生将邻居起诉至解放区人民法院，该案件后被收集到市城区矛盾纠纷联合调处中心。市物业服务纠纷人民调解委员会派出专业调解员，多次与当事人双方、小区开发商、物业管理公司沟通，促使双方最终签订赔偿协议。“这个平台聚焦我们身边的小事，帮我们解决了闹心事，矛盾双方都是受益者。”张先生说。
住房关系千家万户，置业安居更是群众的心愿。去年，市住房保障中心稳步构建房地产发展新模式，扎实有序推进保交房、保交楼工作。我市共进入白名单项目37个，获得授信22.7亿元，护航房地产市场健康良性发展。我市通过发补贴、办展会等方式，组织开展了买房送家电、多孩家庭购房补贴、农村户口居民进城购房补贴和卖旧买新购房补贴，拉动住房消费。去年12月，我市出台了《焦作市进一步促进房地产市场平稳健康发展若干措施》，全面助力房地产市场健康平稳发展。其中，我市对社会反响较好的“多孩家庭购房”“卖旧买新”等相关政策进行延伸，延长购房优惠时限，助力群众置业安居。
全面助力住房困难家庭圆梦，市住房保障中心更是“争分夺秒”。去年11月28日，焦西物业管理有限公司组织完成了东信陶瓷小区75套公租房的交钥匙手续。该小区于去年8月底至9月初完成集中分配，为了让住房困难家庭尽快入住，市住房保障中心多次协调，有序推进房屋交付、手续办理等工作，“争分夺秒”为群众圆梦。“没想到这么快我们就能住进新房，领到钥匙、签了合同，心里一下子踏实了。”该小区一名承租户说。记者了解到，去年，我市建成东信陶瓷、清溪华庭、悦城南苑3个配建公租房项目191套；解决王封家园、鑫粮苑、鹿港花园3个配建廉租房项目468套供暖设施问题；审核通过1348户住房保障轮候家庭，筹集公租房房源569套进行集中分配，全面发力，帮助住房保障家庭圆梦。
让住房保障各项服务更便民，体现了市住房保障中心为民服务的初心。市住房保障中心出台了《关于加强住宅专项维修资金管理工作的指导意见》，全面优化维修资金管理流程，确保资金安全、业务高效运行，不断提升维修资金精细化管理水平，方便群众。去年7月，市太行路金德利郁金香苑小区4号楼2单元电梯损坏，需要更换配件，该中心开辟绿色通道，建议业主采取边维修电梯边公示申请维修资金的方式办理相关手续，同时缩短资金申请办结时限，快速解决了群众难题。记者了解到，截至目前，我市住宅专项维修资金使用项目惠及业主累计8000余人，住宅专项维修资金真正发挥了作用。
用走心服务，让民心更暖。崔新房说，下一步，住房保障工作将全面聚力群众身边小事，紧密结合重点工作，持续为群众提供便民、高效、优质的住房保障服务，以民生“温度”检验服务“深度”。
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