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在怀川大地上,有这样一名普通的法律工作者,她胸怀人民,尤其关注妇女和未成年人,积极参与志愿服务,她牵头组建的焦作市首家社会工作服务中心,取名“惠民益”,彰显着自己的初心使命:惠及人民、维护权益。
2019年,她创建惠民益社会工作服务中心,为群众提供矛盾化解、心理疏导等社工服务。她和带领的团队获得“全国巾帼文明岗”“河南省优秀志愿服务组织”“河南省优秀社会成果奖”“河南省三八红旗手”“河南省巾帼建功标兵”等多项荣誉。
她叫秦玉梅,是惠民益社会工作服务中心党支部书记、主任,焦作市政协委员,焦作市婚姻家庭纠纷调解室主任,解放区妇联常委,也是一个醉心于公益事业、倾其所有痴心于开创基层党建引领社会治理新局面的新时代女性。
多年来,秦玉梅扎根基层,积极与街道、社区结合,成立焦作“和·佳”玉梅调解中心,为群众提供维权一站式服务平台,把大量的不安定因素消灭在萌芽、矛盾纠纷化解在基层,起到了息诉停访、源头治理的效果。她创新的“344”工作机制也得到全国、省、市级妇联领导的肯定和广大群众的认可。
几年间,“和·佳”玉梅调解中心及站点通过线上、线下接待来访群众3000余次,其中现场接待2200次,成功化解各类矛盾纠纷1280起,调处结案率达到98%。她无论上班或下班,白天或黑夜,到处奔走、废寝忘食,时刻守护妇女儿童的权益,她的先进事迹也被中国妇女报、河南日报等多家媒体报道。
“用自己所掌握的法律知识去服务更多的基层百姓,尽己所能带动更多的志愿者参与社会治理、维护一方安宁。”秦玉梅这样描述自己的梦想和追求。
她是这么说的,也是这么干的。2021年3月,“惠民益”创新“团社联动”,积极响应解放区团委号召,成立了“青年之家”“青翼家园”,投身青少年权益保护及青少年心理健康进社区活动;2021年5月,创新“院社联动”,响应“府院联动”号召,主动对接解放区法院等政法部门,承接法院“诉前调解”工作,解决侵害妇女权益典型疑难案件;2022年1月,创新“检社联动”,承接市检察院关爱未成年人项目,为未成年人行为矫正提供法治教育、心理疏导、家庭教育等社工服务。由于工作成效显著,“惠民益”所在社区被授予2021年度“河南省民主法治示范村(社区)”。
为响应市妇联“与法同行 护航未来”基层法治宣传巾帼行号召,秦玉梅还组织开展了“巾帼法律明白人”主题活动,分别对《人民调解法》《妇女权益保障法》《未成年保护法》等法律法规进行宣讲,并将自己调解成功的典型案例通过以案说法的形式融入其中,从思想上引导群众遇事找法,有力增强了妇女儿童的法律维权意识。
“我们的工作不只是调解,更重要的是宣传法律,帮助群众知法守法,用法律武器维护自己的合法权益,化解矛盾纠纷,促进家庭和睦、社会和谐。这是‘和·佳’的初心使命。”秦玉梅说,“作为一名社工组织负责人,我将发挥‘联’字优势,延伸服务触角、拓宽服务领域,为妇女儿童幸福生活护航。”
(记者 焦 娇 )