焦作供电公司首席服务官走访产业链企业

2023-12-5 9:56:39    来源：焦作日报

　　11月30日，焦作供电公司营销支持中心组织企业首席服务官、包联客户经理到龙佰集团股份有限公司、多氟多新材料股份有限公司和焦作市维纳科技有限公司进行走访。

　　在走访过程中，该公司首席服务官结合产业链企业生产实际，与企业负责人沟通，深入了解企业冬季生产现状及用电负荷情况，针对反映的电力方面问题予以回复；向企业宣传当前的供电形势以及优化营商环境各项举措，确保企业应知尽知、能享尽享；引导企业根据自身电力需求合理安排生产，让企业用电省心、省钱。尤其针对企业较为关心的电价电费、结算方式等问题，首席服务官依照国家政策给予详细分析和讲解，并给企业送上了《电价电费构成结构图》，让企业对电价构成有了更加清晰的认识。

　　该公司客户经理对企业的用电设施、备用电源、开关等设备进行检查，排查可能造成的设备隐患，保障设备安全可靠运行，为企业安全可靠用电保驾护航。同时，主动征求企业客户对电网建设、供电质量、供电服务等方面的意见和建议，对企业提出的相关诉求进行详细记录。

　　下一步，该公司营销支持中心将持续关注产业链企业的生产状况，及时了解企业在生产经营过程中出现的涉电问题，并协同各部门共同推进解决。

（通讯员刘翠红）

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