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火车票改签规则有新变化
没赶上火车也能改签预售期内车票
更新时间:2024-1-18 9:19:43    来源:焦作晚报

  1月15日,记者从焦作火车站了解到,自1月15日起,铁路部门优化车票改签规则、扩大车票改签范围,旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票。

  1月15日上午,在焦作火车站售票大厅,市民曹先生正在改签车票。他告诉记者,以前列车开车前不足48小时以及开车后,仅可改签乘车日24时之前的列车,不能改签票面乘车日以后的车票,遇到列车已开的情况就只能退票。但今天来改签车票时被告知,现在无论是开车前,还是开车后当天,均可改签预售期内车票,这一变化非常人性化。

  据了解,这是1月15日起铁路部门实施的又一新规。新规中,车票改签范围扩大,旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票,开车前48小时以上的,不收取改签费;开车前不足48小时以及开车后的,改签乘车日期之前(含当日)车票的不收取改签费,改签乘车日期之后车票的根据办理时间梯次核收改签费。

  这意味着,凡是在改签至原乘车日期前的仍然免手续费,如果在不足48小时内改签原乘车日期后的,则需要收取不同比例的手续费。其中,开车前24小时以上、不足48小时,改签票面乘车日期之后的列车时,按改签前后低票价车票票面价格的5%计;开车前不足24小时,改签票面乘车日期之后的列车时,按改签前后低票价车票票面价格的15%计;开车后在当日24时之前,改签次日及以后列车时,按改签前后低票价车票票面价格的40%计。

  40%改签费看似很多,其实按照此前的规定,列车发车后是不予退票的,开车后2小时内只能改签,开车2小时后车票作废。比如旅客本想购买1月16日的车票,结果下单时买成了1月15日的车票,到了15日才发现,而此时列车已经开走,当天也没有其他列车可供改签,此时车票只能作废。而现在实施新的改签规则后,旅客即使没赶上当天的火车,也可以通过改签次日后的车票,挽回60%的票价损失。不过,需要注意的是,开车后改签的车票不办理退票业务。

  火车票改签规则优化后,旅客办理改签的选择更多,调整行程更加方便。不过,焦作火车站工作人员提醒广大旅客,一定要通过铁路官方渠道购票,避免后续退票、改签时无法收到应退款项。

(记者李锴)

总值班:胡培军

统 筹:曾琳琳

责 编:刘 佳

审 核:史 凯

编 辑:刘 佳

校 对:李红岩

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    火车票改签规则有新变化
    没赶上火车也能改签预售期内车票
    2024-1-18 9:19:43    来源:焦作晚报

      1月15日,记者从焦作火车站了解到,自1月15日起,铁路部门优化车票改签规则、扩大车票改签范围,旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票。

      1月15日上午,在焦作火车站售票大厅,市民曹先生正在改签车票。他告诉记者,以前列车开车前不足48小时以及开车后,仅可改签乘车日24时之前的列车,不能改签票面乘车日以后的车票,遇到列车已开的情况就只能退票。但今天来改签车票时被告知,现在无论是开车前,还是开车后当天,均可改签预售期内车票,这一变化非常人性化。

      据了解,这是1月15日起铁路部门实施的又一新规。新规中,车票改签范围扩大,旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票,开车前48小时以上的,不收取改签费;开车前不足48小时以及开车后的,改签乘车日期之前(含当日)车票的不收取改签费,改签乘车日期之后车票的根据办理时间梯次核收改签费。

      这意味着,凡是在改签至原乘车日期前的仍然免手续费,如果在不足48小时内改签原乘车日期后的,则需要收取不同比例的手续费。其中,开车前24小时以上、不足48小时,改签票面乘车日期之后的列车时,按改签前后低票价车票票面价格的5%计;开车前不足24小时,改签票面乘车日期之后的列车时,按改签前后低票价车票票面价格的15%计;开车后在当日24时之前,改签次日及以后列车时,按改签前后低票价车票票面价格的40%计。

      40%改签费看似很多,其实按照此前的规定,列车发车后是不予退票的,开车后2小时内只能改签,开车2小时后车票作废。比如旅客本想购买1月16日的车票,结果下单时买成了1月15日的车票,到了15日才发现,而此时列车已经开走,当天也没有其他列车可供改签,此时车票只能作废。而现在实施新的改签规则后,旅客即使没赶上当天的火车,也可以通过改签次日后的车票,挽回60%的票价损失。不过,需要注意的是,开车后改签的车票不办理退票业务。

      火车票改签规则优化后,旅客办理改签的选择更多,调整行程更加方便。不过,焦作火车站工作人员提醒广大旅客,一定要通过铁路官方渠道购票,避免后续退票、改签时无法收到应退款项。

    (记者李锴)

    总值班:胡培军

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