“公主”“王子”请上车……
3路公交车将“礼貌问好”改为“宠客用语”

2024-1-30 9:33:36    来源：焦作晚报

　　“美丽的公主请上车”“可爱的王子请上车”。1月26日全国春运拉开帷幕的同时，焦作3路公交车的“问好服务”跟着“升级”，让“受宠”的外地游客倍感亲切。市公交集团正在用“流动名片”特有的热情，迅速提升外地游客对焦作这座城市的亲切感。

　　外地游客初来乍到，对城市有陌生感，公交车司机用一句时下流行的“宠客用词”，可能就会让人感到亲切起来。26日9时许，在焦作火车站南广场，刚下高铁的外地游客转乘3路公交车到云台山景区游玩，市公交集团第三公司的司乘人员直接用“公主”“王子”来称呼远道而来的客人，热情地迎接大家到焦作旅游。　

　　市公交集团第三公司3路公交车负责人说，3路公交车直达云台山景区，主要服务游客，公司对司乘人员的服务水平要求很高。“你好，请乘车”是司乘人员必须说的文明用语。近日，各旅游城市都在变着花样的“宠”游客，3路公交线路的司乘人员也要“宠”来焦作游玩的游客，大家商量后决定将“你好，请乘车”的礼貌文明用语，改成“美丽的公主请上车”“可爱的王子请上车”，以拉近外地游客和焦作的距离。

　　在3路公交车上，一位来自江苏的姑娘说：“焦作山水美，人也热情。”一位来自山东的小伙子则给焦作公交的服务竖起了大拇指。3路公交车是我市公交集团开通的直发云台山的公交线路，每20分钟至30分从焦作火车站南广场发往云台山，实现了旅客下了火车就能转乘坐公交车到景区的快速对接，提升了游客的旅游体验感。1月26日春运第一天，3路公交车发往云台山景区52个班次，往返104趟，运送乘客3600余人次。

（记者朱颖江、李征）　

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