市住房公积金管理中心
高效服务暖人心 锦旗致谢表真情

2024/10/30 9:49:34    来源：焦作日报

　　近日，市住房公积金管理中心收到了“排忧解难办实事 真诚服务暖人心”和“尽职尽责暖人心 严谨高效办实事”两面锦旗，这两面锦旗的背后是市住房公积金管理中心高效服务的缩影。

　　10月上旬，庞女士来该中心办理异地贷款业务，由于时间有限且缺少材料，庞女士十分焦急。该中心综合服务大厅工作人员翟佳一边耐心安抚群众，一边结合自身工作经验通过“容缺服务”“一件事一次办”为群众想办法、解难题，以最快的时间办理了异地贷款业务，不仅减少了群众跑趟次数，还解决了群众急难愁盼问题，让其感受到公积金服务及政务服务的高效、暖心。

　　10月中旬，一对夫妻来该中心综合服务大厅办理贷款业务，女士怀孕即将临产，考虑到产期临近，翟佳迅速汇报大厅负责人并与信贷科以及委托银行协调沟通，通过部门联动，在其预产期前迅速办结。

　　据了解，该中心在日常工作中不断加强自身建设，优化业务流程，提升服务效能，始终将群众满意摆在首位、放在心上，为群众排忧解难，切实落实党和国家“全心全意为人民服务”的工作宗旨和原则。

　　“两面锦旗，不仅是对我们工作的肯定，还是激励和鞭策。”该中心相关负责人说，“今后，我们将以更优的服务意识、更娴熟的服务技能、更高的服务标准为群众提供更加高效、便捷的服务，擦亮住房公积金服务金字招牌。”

（记者高新忠）

 

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