焦作市酒饮品消费维权工作站设立

2025/8/1 8:09:52    来源：焦作晚报

　　为认真贯彻落实《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称“一法一条例”），推动建立消费维权社会共治的工作机制，充分发挥行业优势，及时化解消费纠纷，依法保护消费者合法权益，引导我市酒业行业消费市场健康发展，创建和谐文明诚信消费环境，日前，焦作市消费者协会办事机构决定在焦作市酒业协会设立焦作市酒饮品消费维权工作站。

　　酒饮品消费维权工作站设在焦作市酒业协会，设站长一人，主要职责是宣传消费维权方面的法律法规和酒业消费知识；受理和调解涉及该行业的消费者投诉，做好投诉记录工作，耐心解答消费者有关咨询；对该行业涉及消费者权益保护的经营行为进行自律监督；主动征求消费者对行业的意见和建议，倡导企业主动承担投诉事项，及时向消费者协会办事机构和有关部门反映。

　　市民对发现的违法经营行为线索，涉及市场监督管理局的及时向辖区监管所反映，由辖区监管所按照职能和程序依法处理，涉及其他部门的应及时向有关部门反映。

　　市酒饮品消费维权工作站监督投诉电话：18803910160。

（记者赵改玲）

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