“物业+养老”让居家老年人更有依靠

2025/9/12 9:06:08    来源：焦作晚报

　　走，到家门口吃热乎饭！9月以来，山阳区定和街道新兴社区太极景润小区打造的“乐龄家园”助老项目，让居家老年人的生活更有依靠。物业是离业主最近，也是业主最熟悉的“邻居”。去年，我市物业管理行业提出“物业+养老”服务发展目标，依托物业服务资源，进一步补齐居家养老服务设施短板，破解老百姓“家门口”养老难题。

　　等上了年纪，你愿意选择哪种养老方式？依托家门口附近的养老资源进行居家养老，是多数老年人的选择。我国多地都在进行“物业+养老”模式的探索，我市一些物业服务企业也根据自身情况，积极探索“物业服务+养老服务”模式下的新工作。

　　9月10日中午，记者来到太极景润小区，了解该小区已投入运营的“乐龄家园”养老服务项目。该小区位于市塔南路与人民路交叉口附近，是我市新城区入住较早的小区之一。该小区共有近900户，老年人占比较高。去年以来，河南省合家安物业管理有限公司进一步拓宽“红色物业”服务内容，探索推行“物业+养老”融合发展服务模式。该小区物业服务中心通过对小区老年人发放调查问卷、面对面了解情况等方式，了解老年人居家养老的需求，并结合山阳区民政局等部门的要求，筹集资金建设了“乐龄家园”。

　　“乐龄家园”项目位于该小区中心位置，面积为590平方米，整体呈环形布局；内设“六室一站”，即娱乐活动室、书画阅览室、日间休息室、就餐室、健身康复室、医疗保健室和老年志愿者服务站，可以为60岁以上老年人提供看书写字、棋牌娱乐、健身锻炼、医疗保健和就餐等服务。记者看到，餐厅明亮整洁，就餐桌椅都是经过适老化改造，适合老年人使用的原木桌椅。当天的午餐菜品供应丰富，有健腐肉、蚝油双菇、鸡蛋焖粉皮、鸭血豆腐等多种菜式可供选择。据介绍，餐厅每天按照老年人的饮食习惯、营养配比制订菜谱，每一餐都经过严格把关，保证餐食安全，让老年人吃得放心、舒心。

　　“随着我们的年龄越来越大，需要的养老服务会越来越多，如今，不出小区就能享受到助餐、医疗保健等养老服务，心理十分踏实。”来此就餐的老人刘爱武说。记者了解到，除了提供助餐服务外，太极景润小区物业“红管家”经常通过电话或上门询问独居老人的需求，提供代买药品、生活必需品等服务，特别贴心。

　　2024年，国务院办公厅印发的《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》中提出，要拓展居家助老服务，鼓励物业服务企业开展居家养老上门服务。近年来，我市物业管理行业把“关注老年人生活”当成一项重点工作。陈靖靖在我市从事物业服务工作10余年，她说，随着社会老龄化程度的不断加剧，业主对物业服务公司提出的养老服务需求并不少，她在工作中经常遇到业主提出的“临时照看老人居家安全”“送药送餐上门”“呼叫出租车”“上门维修”等服务。

　　记者了解到，为做好“物业+养老”服务工作，我市曾组织物业从业人员到郑州、鹤壁参观考察、学习养老产业，并尝试在西城家园小区、金山东方花园小区、太极景润小区等小区开展多样化创新实践。市物业管理行业协会相关负责人认为，物业在融合周边养老服务资源，根据业主需求推广“物业+养老”服务的过程中，可积极探索实践“嵌入式社区养老结合居家养老”服务。这种模式依托物业服务资源，可以让老年人生活在自己熟悉的社区里，不仅降低了社会、家庭养护成本，还能让老年人享受到亲情关怀，生活得更加安心、舒心。

记者 梁智玲

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