我市集中供热今日启动主管网升温工作

2025/11/10 9:38:06    来源：焦作晚报

　　我市城区集中供热准备得如何？记者从中环寰慧焦作热力公司（以下简称寰慧焦作公司）11月7日召开的2025年～2026年采暖季供暖启动誓师大会上了解到，供热各项准备目前已就绪，公司将于11月10日正式启动集中供热主管网升温工作，全力保障11月15日零时全市集中供热平稳、有序启动。

　　寰慧焦作公司是我市城区集中供热的核心力量，上个采暖季结束后，该公司有序组织设备检修、技术改造、管网注水与升温、物资储备、服务提升等各项工作，全面推进2025年～2026年采暖季安全、稳定运行。通过开展“冬病夏治”活动，先后完成了200余公里的集中供热管网、504座换热站的检修维护，以及1.8万户的户端控制箱维护；更换失效阀门200余个、修复管道接口100余处，以解决集中供热管网“跑冒滴漏”问题；累计出动人力8000余人次，完成集中供热各环节检修整改7.8万余项，彻底解决供暖“顽疾”。在各项检修改造工作完成后，该公司于今年9月启动了庭院管网注水试压工作。目前，我市1000多个小区庭院管网的注水试压工作已顺利完成，进入冷态运行状态。

　　在服务用户方面，寰慧焦作公司通过组织开展管网检修、设备维护等专业培训，累计培训员工3300余人次，有效提升了集中供热专业技能水平；通过开展“用户座谈会”“企业开放日”活动，精准服务118个居民小区、1万余户居民，收集并限时办结用户建议4000余条，为提升用户满意度打下了基础；通过组建应急抢修队伍，开展实战化演练，提升快速响应与问题处置能力。为做好2025年～2026年采暖季服务保障工作，寰慧焦作公司构建了由30席客服席位、24部辖区热线及112位暖管家组成的立体化服务网络，实行24小时值班制度，实现“一平台受理、一站式服务、一闭环管理”服务模式，确保用户诉求“听得见、接得通”。

（记者梁智玲）

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