李君：用公心化解矛盾用真情温暖民心

2025/12/26 14:27:01    来源：焦作晚报

　　“一纸调解书，远比一份判决书更有人情味。”这是山阳区东方红街道和平街社区李君工作站负责人李君常挂在嘴边的话。自2016年投身人民调解工作以来，李君始终秉持着“无化解不了的矛盾，唯公道才能定纷止争”的信念，用公平、公正的态度对待每一起矛盾的双方，用温情真诚化解矛盾纠纷，赢得了辖区群众的广泛赞誉。

　　李君今年64岁，曾是一名军医，转业后成为我市司法部门的戒毒警察。2016年，她从市太行强戒所退休后，受邀担任市医调纠纷调解委员会（以下简称市医调委）的调解员。在医调委工作期间，她凭借专业的医学知识、严谨的逻辑思维和真诚的沟通态度，参与化解620余起医疗纠纷。每一起纠纷的化解，都是对她工作的认可，近200面熠熠生辉的锦旗，更是当事人心声的凝聚。

　　2023年，李君从医疗调解转为家事调解，并在和平街社区创办李君和平工作室，扎根社区聚焦群众身边的各类矛盾纠纷。在这里，她摸索出“热心、耐心、细心、诚心、善心”的“五心”工作法，始终把“防止矛盾激化”放在首位，用真心换真心，让无数剑拔弩张的矛盾化为握手言和的温情。

　　一次，一名当事人在社区内的蛋糕房摔倒受伤引发纠纷。社区多次介入调解，因双方分歧较大，多次调解未果。李君得知情况后，主动接手案件。她带领团队分别与受害人、店主沟通，全面了解纠纷的来龙去脉、双方的核心诉求与顾虑。随后，她从法律责任界定、情理道义兼顾的角度，耐心细致地为双方释法明理、疏导情绪。经过多轮反复劝解，最终促使店主赔偿受害人1万元，双方达成和解协议，握手言和。

　　在众多纠纷调解中，涉及未成年人的案件始终让李君格外牵挂，她总是倾注更多心血呵护青少年成长。家住和平街社区的女孩小慧（化名），因父母长期争吵导致家庭氛围紧张，逐渐产生厌学情绪，成绩一落千丈。李君了解到小慧的情况后，主动介入。李君一方面耐心调解小慧父母的家庭矛盾，倾听双方诉求，引导两人理性沟通，还积极帮忙为小慧父亲寻找合适的工作，缓解家庭经济压力；另一方面，她利用自己国家高级心理咨询师的专业优势，定期为小慧做心理疏导工作，帮其解开心结。

　　在李君的悉心帮扶下，小慧的情绪逐渐稳定，学习成绩稳步上升，家庭氛围也变得和睦。而李君因连日高强度工作劳累过度，意外烫伤住院，就连2025年的春节，也是在病床上度过的。当小慧一家带着年货来看望李君时，李君笑着说：“孩子能好好成长，家庭能重归和睦，这点付出不算什么。”

　　除了化解矛盾纠纷外，李君还主动扛起关爱青少年的社会责任。她牵头组建了一支由25名退休人员组成的志愿服务团队，常态化开展送法进校园活动。50余场次的普法宣讲中，团队围绕校园霸凌防范、未成年人犯罪预防等青少年关注的热点主题，用生动鲜活的案例、通俗易懂的语言，为孩子们普及法律知识，增强自我保护意识。

　　近10年的调解工作，让李君更加坚定了自己的信念。她说，自己是党员，曾是军人、戒毒警察，更是服务群众的人。她虽然年过花甲，团队的成员也都年逾六旬，但他们有着丰富的生活智慧，也通晓法律法规。于他们而言，化解邻里纠纷、守护社区和睦，从来不是额外的负担，而是“银龄价值”的最好体现。他们深爱这份为民服务的事业，心甘情愿扎根基层，竭尽所能办好百姓事，用热忱与坚守，在平凡的调解岗位上发光发热。

记者 朱颖江

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