警惕甲醛治理消费陷阱市消协发布专项消费提醒

2026/8/17 9:55:21    来源：焦作晚报

　　新房装修、新居入住、添置新家具后，室内甲醛污染问题备受消费者关注。当前，市场上室内甲醛检测、治理服务行业乱象丛生，虚假检测、夸大宣传、无效治理、隐形消费等问题频发，严重侵害消费者合法权益。为守护市民家居健康，规避各类消费骗局，日前，市消协发布专项消费提醒，引导广大消费者科学除醛、理性消费。

　　据消协工作人员介绍，甲醛是无色、带刺激性气味的挥发性有机化合物，自然释放周期长达3年至15年，温湿度、通风条件会直接影响其释放速度，高温、高湿环境会加速甲醛挥发。不少消费者存在认知误区，单纯依靠气味判断空气质量，事实上，低浓度甲醛无明显异味，室内无异味不代表无污染。同时，开窗通风仅能清除空气中的游离态甲醛，无法根除家具、板材内部的结合态甲醛。目前，市面暂无绝对“零甲醛”家装材料，所有合规产品仅能保证甲醛释放量符合国家标准，消费者切勿轻信“零甲醛板材”“彻底根除甲醛”等绝对化虚假宣传。

　　针对行业突出乱象，市消协重点提醒消费者警惕多重消费陷阱。目前部分经营机构存在“检测+治理”捆绑经营模式，违背行业规范，通过篡改检测数据、虚构超标结果、夸大污染危害等方式，诱导消费者购买高价治理套餐。同时，网红甲醛试纸、手持简易检测仪等民用设备精准度极低，易受环境因素干扰，检测结果不具备科学性，不能作为入住安全依据。此外，商家宣称的“一次治理、终身达标”均为虚假话术，市面常规治理手段仅能暂时分解游离甲醛，无法阻止板材内部甲醛持续释放，极易出现浓度反弹，部分劣质除醛药剂还会造成室内二次污染。

　　如何精准、合规检测室内甲醛？市消协给出明确标准：家庭日常入住检测、空气质量核查及维权举证，应优先参考GB/T 18883-2022《室内空气质量标准》，检测前需密闭门窗12小时，室内甲醛1小时平均浓度合格限值为0.08mg/m3。消费者如需专业检测，务必选择具备CMA计量认证资质的第三方独立机构，可通过市场监管部门官网核验资质真伪。正规机构将严格按国标流程采样、实验室分析，出具的CMA认证报告具备法律效力，可作为维权理赔有效凭证。

　　在甲醛治理选择上，消协倡导科学理性理念，拒绝过度焦虑与忽视隐患两种极端。开窗通风是最安全、长效的基础除甲醛方式，搭配合规活性炭、甲醛净化空气净化器可辅助改善室内空气，需定期更换耗材避免二次污染。若需专业治理，务必筛选资质齐全、口碑良好、无检测治理捆绑业务的正规企业，仔细核验治理产品检测报告与施工资质，坚决拒绝口头承诺，签订正规书面合同，明确服务标准、质保期限、复检方式、退款条件及违约责任等核心条款。

　　市消协同时提醒广大消费者，交易全过程需妥善留存聊天记录、宣传截图、付款凭证、服务合同、检测报告等完整资料。一旦发生消费纠纷，可优先与商家协商解决，协商无果可通过“全国消协智慧315”微信小程序或相关监管部门投诉维权，切实维护自身合法权益与家居健康。

（记者李征）

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