我市城区集中供热11月10日提前启动

寰慧焦作公司475座换热站全部运行，11月15日零时前用户可免费用暖

2026/11/11 9:54:26    来源：焦作日报

　　今年供暖比往年早了一些！11月10日中午，家住市焦东路博大世纪华庭小区的金女士发现，家里的地板踩上去温温的，已经开始供暖了。“提前供暖了，正赶上这几天降温，暖意融融。”她说。

　　记者从中环寰慧（焦作）节能热力有限公司（以下简称“寰慧焦作公司”）了解到，我市城区2026~2027采暖季集中供热于11月10日提前启动。目前，城区475座换热站全部运行。

　　我市集中供热热源分别位于城区的东部和西部，通过配套建设的集中供热主管网、庭院管网为居民输送热量。寰慧焦作公司在市委、市政府及各级主管部门的领导下，提前计划、统筹安排、合理调度，将主管网注水、冷循环运行、升温预热、热态试运行等工作都明确了时间节点，提前组织实施，为提前开阀供热打下了基础。11月7日，寰慧焦作公司启动主管网升温，11月9日，各供热服务中心工作人员进入换热站开阀供暖。目前，我市集中供热主管网及各换热站运行稳定。

　　为更好地服务用户，寰慧焦作公司启动了“线上+线下”双向客服系统，由客服席位、辖区热线及“暖管家”组成的立体化服务网络全面上线，实行7×24小时值班制度，实现“一平台受理、一站式服务、一闭环管理”服务模式，确保用户诉求“听得见、接得通”。

　　寰慧焦作公司相关负责人提醒，11月15日零时前，用户可免费用暖。请用户提前打开阀门，正确解决供暖初期气堵等影响用暖的问题，迎接暖流入户，尽快让家里暖起来。

（记者梁智玲）

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