新业态助力社区治理新路径
□三 木

2024/10/8 10:31:23    来源：焦作日报

　　近日，一名美团骑手送餐到武陟县龙源街道东盛苑小区，发现一个楼道口停放的电动自行车正在“飞线”充电，便打开手机上的“龙骑先锋”小程序上传了隐患照片。随即，龙源街道东仲许社区工作人员看到骑手上传的信息，通知东盛苑小区的物业人员前去处理。

（据《焦作日报》）

　　如今，快递小哥、外卖骑手等新业态新就业群体已成为城市生活中不可或缺的一部分。他们穿梭于大街小巷，不仅为居民提供便捷的服务，还能及时发现公共安全、环境秩序、社区服务等方面存在的问题。龙源街道积极探索开发的“龙骑先锋”小程序，充分发挥了快递小哥和外卖骑手的独特优势，为社区治理注入了新活力。

　　“龙骑先锋”以互动性强、操作简便等特点，成功地将快递小哥、外卖骑手等纳入社区治理体系。通过上传问题获得积分、兑换礼品的机制，巧妙地调动了他们的积极性，让他们从“局外人”变为“参与者”。这种转变，既让他们实现了自身价值，又为社区治理贡献了力量。

　　314人的在册人数、超过90%的快递小哥和外卖骑手占比、620余个问题的及时反馈和整改……这些数字充分展示了“龙骑先锋”小程序的实际效果。它不仅提高了问题发现的及时性和准确性，还加快了问题解决的速度，极大地提升了社区治理的效率。

　　“龙骑先锋”不仅仅是一个小程序，更代表了社区治理模式向更加开放和包容方向发展的趋势。它打破了传统基层管理主体范围的局限，让每一位普通市民都有机会成为推动社会进步的一分子。同时，它还体现了社区管理者重视倾听民意、积极解决问题的态度，为构建和谐稳定的社区环境奠定了坚实基础。

　　总之，龙源街道推出的“龙骑先锋”小程序是值得推广的创新举措。它既增强了公众的参与感，又提高了社区治理的效率，实现了“双赢”。相信在各方的共同努力下，这一模式将不断发展壮大，为更多的社区提供可借鉴的经验，开辟新业态助力社区治理的新路径。

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