马村街道 小区供热 居民心暖
更新时间：2021-11-16 15:28:06 来源：焦作日报
今年寒冬来临前，马村区马村街道丽景社区2、3、4、6、7区193个单元完成了供热管网改造，而且在11月13日实现提前供热。冷屋子热起来，居民心暖起来。摸着家里发热的暖气片，住在该社区3区的居民商女士高兴地合不拢嘴：“今年不仅用上了暖气，还提前供热，能过个温暖的冬天，得感谢政府部门给咱老百姓办实事。”
商女士口中夸赞的政府部门就是马村区城管局。自“我为群众办实事”实践活动开展以来，该局成立民情团队，下沉一线，积极开展入户走访、定点接访、蹲点调研、座谈交流等活动，了解群众生活中的难点、痛点和堵点，用心用情解决群众所需所盼。
冬季供暖事关民生。马村区城管局围绕民意诉求，逐项逐件深入研讨、制定解决措施；对办理难度较大的群众有关集中供热的诉求，全部明确责任科室和办理时限，由分管领导负责全程跟踪督办，确保落实到位。
马村街道东方嘉苑小区建成后一直未实现供暖，随着小区入住率不断增加，集中供热成了一大难题。“家里有老人和孩子，冬天没有暖气很容易生病，开空调取暖成本又太高。”该小区居民王女士急切盼望能早日供暖，这也成了小区居民的共同心声。
在充分了解群众需求后，马村区城管局民情团队积极与热力公司联系，深入该小区实地查看、沟通交流施工等问题，并多次到小区督导工程建设和设备调试，力争早日让该小区实现集中供热。得知只要小区供热管网改造完成即可供热，居民们纷纷为民情团队点赞。
据悉，下一步，马村区城管局将结合城管工作实际，持续深入开展“我为群众办实事”实践活动，以满足群众诉求为目标，扎实推进问题解决，让更多群众的家里、心里都“热”起来。
（记者王爱红 通讯员孙洁）
